本日は、アラン&バーバラ・ピーズさんの「他人とうまくやっていく」を手にしました
世界的大ベストセラーになった「話を聞かない男、地図が読めない女」の著者であり、人間関係やコミュニケーションについてをテーマに様々な講演をなされているようです
そんな二人が「他人とうまくやっていく」方法をシンプルにまとめてくれました
【この本で印象に残った部分】
１）誰もが持っている３つの衝動
①「自分は重要な人間だ」と思いたい（自分を重要な存在だと感じ、感謝されたい）
②興味の対象は何よりも「自分」（相手が何を考え、何を求めているか）
③「返報性」という自然の法則（何かを相手に差し出せば、いつかどこかで帰ってくる）
２）相手に「自分は重要な人間だ」と思わせる
①相手の名前を呼ぶ
②相手の話を引き出す（相手が言ったことを別の表現に言い換える）
③話の邪魔をしない（論点をずらさない）
④ありがとうを言う
３）話がおもしろい人になる
①相手がいちばん関心をもっていることを話題にする
②話をするときに「私は」「私が」「私の」は使わない
③相手のいうことをひとつの意見として尊重する
④反論しない
４）他人に気に入られたいなら、どんなときでも自分よりも相手を立てるようにする
①なにかポジティブなものをこちらから差し出せば、いつの日かポジティブなお返しを受け取ることができる
②ネガティブなものを差し出せば、それ以上になにかネガティブなものを受け取ることになる
③なにごとにも笑顔で感謝の言葉をかけるのを忘れないようにする
【これからできること】
相手の話を聞く。
自分から引き出し、最後に感謝をする