クレームとか
文句とか
愚痴とか
人や店や会社や制度
に対して何かしろ言う人
または
言いたくなったら
一旦、調べてみればいい
飲食店やコンビニ、店に
クレーム言いたくなったら
その店はどんな決まり事があるのか
調べてみればいい
スタッフに対してどんなルールを課しているか
調べてみればいい
国や自治体に
不満を言いたくなったら
制度を詳しく調べてみるといい
議会の議事録を見て
どんな話し合いがされたか
調べてみるといい
首相に対して
文句を言いたくなったら
どんな省庁や政党があるか調べてみるといい
どんなコトが首相に決定権があるか
調べてみるといい
相手の人や、店のコト
そのまわりにある環境やルール
「それ」を深掘りして
視野を広げて見てあげると
「なら、しょうがないか
」
「意外と、結構色々大変なのね
」
と思うことが多いだろう
そして
クレームや文句や愚痴も
言わないことが多いと思う
目の前の向こう側
まで考えてあげられる
寛容さを持ちたいですね
