他社の防音対策で失敗後の相談
問い合わせではいろいろな相談がありますが、他所で勧められた商品で防音対策を失敗したり、ショッピンサイトやホームセンターなどの量販店で購入した商品で失敗した方からの相談も多くあります。
業者に相談しないで自分で商品を購入して失敗した人はある意味仕方ありませんが、業者の勧めで失敗となると相談者のショックはかなり大きいと思います。
住宅防音の業界はDIYの分野ではまともな業者がほとんど無いのでDIY対策は昔から失敗者が多いです！
そして今はアフェリエイトで稼ぐ素人のサイトも多いので非常に失敗のリスクが上がっています。よくある「防音グッズオススメ５選』だとか『効果絶大！』と言ってる記事です。
私がDIY防音の商品やDIY防音の施工方法について調べてもハッキリ言って良いもの良い所がありません。
商品は安物の質の低いものが多いし、業者ですら間違えた使い方と施工方法を説明しています。
私は防音工事をしている時から失敗者が使っているのかをいろいろ見てきたし、最近の相談者が使っていたものやどんなやり取りで商品を勧められたかを聞いているので、そのへんのことや私の考えなどを少し書いておきます。
私の対応と考え
私の場合はメール対応で相談を受けていますが他所とは違う方式でやっています。
この場で詳しくは話しませんが、DIYでの失敗者を多く見てきた故に生まれた方式で、他所では出来ない対応方法だと思っています。
ホームページを見て性能グラフを載せていないのもそれなりに理由があります。
特に知識のない人にとっては勘違いの元だし試験場で出た効果が一般の住宅でグラフと同じようには出ないので、相談者にはそれほど重要性は高くないと思っているからです。
(当店の場合は動画で実測値を見てもらい、ブログで詳しく解説しているので、ホームページに性能グラフはありません)
相談者の住まいも1件1件違うものだしワンパターンの提案では通用しないことは経験上わかっているので、相談者ごとにその人の状況と目的に合った防音対策の提案をしています。
当たり前のような話ですがこれは豊富な経験がないと出せる提案が少なくなるので対応外が多くなるということです。
私はあらゆる住まいであらゆる防音工事をやってきた住宅防音工事専門の施工技術者なので他所とはだいぶ違うと思います。
専門的文言を並べたり高い性能を示すグラフを見せようが、相談に対して良い提案ができなければ終わりだと思っています。
良い提案をするには、経験がなければ出せません。
その為、当店製品を使いDIYした場合はどのような事が考えられるかもきちんと説明しますし、相談者の希望がDIYで出来ることの範囲を超えていたら工事を勧めることもあります。
なので適当な事を言って製品を勧めたりする事はありません。
商売なので利益を上げる事も考えなくてはなりませんが、私のコンセプトからすると本末転倒となってしまうので正直にやっています。
私の提案や説明に対する相談者の反応
以下の相談者は他所の業者に数回相談して、勧められたものをその度に購入しても上手くいかなかったので、私のところに相談にきました。
この相談者は賃貸マンションに住む方で騒音に悩んでいて壁の防音対策をしています。
まず、私に相談がくるまでの流れを説明すると、
•ネット検索である業者を見つける。
•専門の相談員がいるので問い合わせて相談してみる。
•その業者で1番高い(性能、価格)製品なら効果があると勧められる。
•予算的に無理と話し、次に勧められた製品を購入して対策する。
•効果が出ずにもう1度相談すると、前回購入の製品と一緒に合わせて使うと良いと言われたものを購入して追加で対策をする。
•それでも上手くいかず、更に2種類の製品を購入してDIYしたが効果はほとんどなく、私のところに相談。
という流れです。
いろいろと話しを聞きDIYでやるにはかなり難しい状況だと思いましたが、少しでも状況がよくなるなら提案して欲しいという事で当店で提案しました。
何を使い、どういう方法で、何故そのようにするのかを説明をしました。
↓それに対して返事をいただいた時のメールです。
名前、防音する場所、工法は伏せています。
このような感じで金額的にもかなり使っている事もあり、更なる防音はしない事になりました。
無理に製品を勧めてもいませんし、きちんと説明して充分な検討するようにお願いしています。
この方だけではなく、私の説明で防音対策を見送る事にした方は何人もいます。
経験がなければ提案も的を得ないし、勧められた製品も期待ができません。
他所の製品は私からしたら信用の足らないものですが、一応この方が購入したものについて調べてみました。
そこで分かった事は酷いの一言です。
1度目と2度目で購入したものを合わせると、この業者で1番高い(性能、価格)製品とほとんど同じということです。
要するにバラ売りされただけということです。
結局、自社の1番高い性能の製品でなんとかしようとしているだけだと思いました。
防音の知識が浅くて分かっていないから効果が出ると思って勧めたのか？
それとも効果の見込みがないのが分かっていて勧めたのか？
どちらもにしても酷いですが、後者なら知識のない人をカモにしている事になってしまいます。
検索して直ぐに見つけられるところがこんな程度です。
この他に購入した物の中にも、「DIY 防音 壁」で検索すると直ぐに見つけられる物でした。
特にDIYでやる製品やグッズを推している業者はこういう所が多く昔から変わっていません。
きちんとした住宅防音工事の経験がないや、他業者が作っているものを仕入れて売っているだけなのでレベルが低いです。
専門家の文言を盗んでホームページに使っている事も過去にありました。
私が施工担当の時に設計士の文言を丸パクリしてた業者が数社あります。
そこも検索して見つけられるところです。
いろいろな条件できちんとした工事経験があれば相談を受けてもこのような結果にはならないと思います。
私も製品画像を勝手に使われ文章を並べ替えられて関係のない製品を買わせようと詐欺みたいなことをやっているところを見つけた時には、防音業界もDIYの部門は腐っているなと思いました。
アフェリエイトで稼ぐだけの素人ブログは無視するに限ります。実際に使って比較はしていないので何が書いてあろうと寝言と一緒です。
最近では知人から知らせがあり、模倣したものが出てくるようで驚きです。
そのようなところが蔓延っているので、相談しようにもまともな業者は非常に見つけにくいです。
質の低い商品／業者を選ばないように
ここで相談者（DIY防音対策を検討中の人）が考えなくてはいけないのは、DIYなので購入したもので成功しようが失敗しようが売れてしまえば後は関係ないという業者が多いということです。
そのようなことから焦らないで業者を探すようにと何度も発信しています。
リスクを減らすにはいろいろとすべき事はありますが、業者に問い合わせる場合は1社だけではなく何社も同じ相談をして返答をもらい、その上で納得できるものがあるなら決めるというのが良いと思います。
全く同じ内容の相談をして他の業者の返答は伝えずに返答をもらえば、違いも出てくると思うので比較できると思います。
焦っても何もいいことはないので落ち着いて時間をかけるつもりで比較検討をして行ってください。
業者に相談せずに商品を探す場合は、自分の目的に合ったものが見つかるまで時間をかけてよく調べてみてください。価格の安さ優先で決めても安かろう悪かろうは基本なのでそのような探し方は失敗の元になってしまいます。
防音グッズではなく防音材（素材）で対策することを考えれば粗悪な商品はつかまずに済むので、防音材として売られているものの中からバランスを考えてチョイスするのが良いと思います。注意する点は１つの素材だけでは効果はあまり発揮されないので他の素材と合わせて使うことを考えれば良いです。
少し難しいので調べてもわからない場合は素直に業者へ相談してください。
私は自身の経験上自分の言葉で発信しているので、ブログ、SNSをご覧になっていただき参考にしていただければ幸いです。
製品も自身の工事経験に基づいて製作をしていますので他所とは全く違う製品となっています。
取り扱っている防音材も自らが工事で使っていた受注生産の特注です。全ての素材はどんな対策にも柔軟に適応するように組み合わることができます！
長くなりましたが、最後まで読んでいただきありがとうございました。
DIYで防音対策を検討中の方はお気軽にご相談ください。
