ちょっと違う形ではありますが、
こんなスタイルの 輩 も存在しています。
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【 ＡＣ大量ＣＭに苦情殺到 … 脅迫電話も 】
公共広告により啓発活動を行っている社団法人のＡＣジャパン（旧公共広告機構）に抗議の電話が殺到していることが分かった。東日本大震災の影響によって、民放テレビ各局が民間企業ＣＭの代わりに、同法人のＣＭを大量放送しており「しつこい」「不快感がある」「内容がそぐわない」というクレームが集中。同法人の提言ＣＭはテレビ、ラジオ、新聞社など加盟社の会費で制作し、テレビ各局にはＣＭ料も入らない。とばっちりを受けた形だけに、同法人も困惑を隠せなかった。民間企業が震災の影響でＣＭを自粛する中、大量に放送されているＡＣジャパンのＣＭ。穴埋め的な役割を果たしているにもかかわらず、とんだとばっちりを受けている。
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ＣＭ の完成度やクオリティという問題点はさておき
そんなことで苦情を言っても ショウガナイ のでは。
イヤならテレビを消し、見なければいいだけ。
ここで、この記事の続きに記載されていた
いかれた クソヤロー、人非人語録 を紹介いたしましょう。
・・ まず、その前に一言。
企業に "文句" "言いがかり" をつけるヤツ。
大小の違いはありますが、イカレタ輩が大多数です。
精神的に病んでいる方、ストレス発散、
間違った "偏った正義感" のヤツ ・・・
そんな背景を踏まえ、お読み下さいマセ。
◆ 同じ内容のＣＭが流れることに「しつこい」
◆ ＣＭの最後に流れる「エーシー♪」が「不快さを感じる」
◆ がんや脳卒中予防の内容に「こんな大変な時にがん検診なんか行けるか」
◆ 「そんなＣＭを流すのに税金を使うなら、少しでも被災地に回せ」
※ 注 ： ＡＣジャパンは国の管理下にはアリマセン
◆ 「今から刃物を持って押しかけるぞ」
さて、どうでしょうか。
これがイカレテいないというなら、何をもって ・・
＊
クレームというのは、企業への要求行為に
何かしらの不満足感情がプラスされたもの。
企業にとっては外部からのリスク情報であり
誠実に対応することで、計り知れない財産となり得ます。
よくいう "クレームは宝の山" というヤツですね。
中からは見えないことが、外からはよく見えるモノです。
一方、それとは全然違うところで
上記のような、クレームというには申し訳ない
ただの文句、言いがかりも存在します。
こんな輩に一生懸命対応するなんて、時間のムダ。
それこそ、他のフツーお客さんへ申し訳ないくらいです。
＞ 同法人関係者は「分かってくれる人は、わずかなんです」と困惑
ああ、ムリです。 一生分かってもらえませんよ。
こういうイカレタ輩は "納得 ＝ 負け" だと思っています。
さらに "常に自分が一番正しい" と信じています。
納得しないこと、言いがかりをつけることが目的なのですから、
いくら一生懸命、誠実にきちんと説明したって
ハナッから聞く気などない ＝ 時間のムダ なのです。
文句をツケて、ストレスを解消することが目的なのです。
それを他のフツーのお客さんと同じように
きちんとマトモに説明しようなんて、無知そのもの。
そんなのは、誠意でも何でもありません。
フツーの客とイカレタ輩の峻別が出来ない、ただのシロウト。
そんな輩は、相手をするからツケ上がるのです。
そんな時間があるなら、他の仕事をした方がイイ。
「 ウチは、どんな方もお客さま。 誠実に対応します 」
「 お客さまの言うことは 絶対 ですから 」
・・・ 一瞬、すごく良いように思えます。
イヤイヤ、トンデモナイ ！！！！！！！！
ただの自己満足、マス●ー▲ーション です。
フツーのお客さんと クソヤロー の区別もできないドシロウトが
メンドクサイからと全員の言いなりになる。
ハイハイ言うことを聞いていれば怒られないですからね、
誰にでも出来る楽チンなお仕事です。
そんなのは バカ でも チ●● でも出来る仕事です。
でもそれって、正直者がバカを見てはいませんか ？
クソヤローのウソを鵜呑みにすることが
フツーのお客さんを裏切っていることになりませんか ？？
苦情の対応をするということは、謝ることではない。
フツーのお客さんと クソヤロー をきちんと見極めること、なのです。
苦情対応をナメて、見極められないヤツが
クソヤロー の餌食となってしまうのです。
結果、フツーのお客さんを裏切っているのです。
こういう クソヤロー、そして
それに屈してしまうヤツ ・・ 絶滅して欲しいです。
自分がもし何か苦情を言わざるを得ない立場になった時は
"大人として" 恥ずかしくない言動を取ろうと思います。
