某ショップの大径ローターキットを、お店経由で注文しました。
内容は、大径ローター（4穴加工）とキャリパー移動ブラケット。
予想よりも早く、部品が到着したとお店から連絡がありました。装着は比較的短時間で済むとの言。
作業予約を入れ、先日お店に行きました。
待っていると、フロントの人とメカの人が何やら話しています。
「お前、ちゃんと探したのか・怒」
「探しましたよ。確かにないっスよ」
「やっぱりありました、じゃあネエぞ」
イヤな予感・汗。
お店の人が某ショップに確認しています。
「いついつ見積頼んだ13の…エエ、ハイ、ああ、そうですか」
「有明さんスミマセン。ブラケット入れ忘れたそうです」
「………」
「コッチも荷物の中身を確認してなくて。スミマセン」
まあ、ショウガナイ。人間だもの、誰にでも間違いはあります。
「ナンニモ変わってませんが、終わりました・苦笑」
とりあえず、仕切り直しです。
再度入荷日に合わせ、シルビアを預けます。
そして今日、お店から電話が。
作業完了の連絡なら、いつもはメールでくれます。
電話がくるのは、大体がトラブルか確認事項。またもやイヤな予感が・汗。
私は、某企業の顧客相談室に勤務しています。一応、管理職です。
要するに、クレーマー対応のプロです・笑。
「クレーム相談室の有明さんに、ウチがクレーム言われそうな内容なんですが・笑」
「…ハイ？」
「ブラケットは届いたんですが…。加工を頼んだローターのピッチが違うんです・汗」
「もしかして…100とか？」
「そうなんですよ。普通Ｓ13用でって言ったら、114.3にすると思うんですけどね…有り得ないっすよ」
「ハハハ・汗」
もはや、笑うしかありません。
心の中では、「良かった…ヘンなトラブルでなくて」とホッとしている自分がいました。
今週半ばにはローターが再入荷しますので、今度こそ仕切り直しです。
「意外と早く届くんですね」
「ええ、なまら文句言いましたから・怒」
「じゃあ、水曜日位に入庫でイイすか」
「イエ、今度はちゃんと部品を確認してから、改めて連絡します」
まあ、そうですよね・笑。
全く残念ですが、怒ったところでどうなるモノでもない。ましてや、お店には全く非はありません。
何日か延びただけ、楽しみが少し後回しになっただけです。
またもやシルビアは一旦返してもらう事にしたのですが…。
ちょっとラッキーかな？と思う事がありました。
「装着は簡単だと思ったんですが、バックプレートの加工やら何やら…意外に時間がかかって。来てすぐ出来るモノでも無かったんですよ」
「とりあえず、車体側の加工で、やれるトコロは全部今のうちにやっておきますね」
「作業時間がかなりかかるんで、本来的には追加工賃が欲しいんですが…。ここまでアレコレ遅れておいて、有明さんには言えないっす・泣」
ウマイなぁ～笑。流石、プロですね(^O^)
勉強になります。
なんだか、かなり得した気分になりました♪
…私は単純な人間です。
気は持ちようですね。
