昨日から精神障害の方からクレーム
私に対して
もう、アルコール中毒の方でもあり
すごくめんどくさい人
私しか支援入れなく…
他の人を入れたがらない
支援中にもアルコール飲む方
鬱がひどかったら
パニックもおこす、すごくめんどくさい
利用者様の銀行での支払いが
うまくできなかったんです
それに対して私に電話きて
「◯さん（私）どうして？
最近ミスが多いわよ！
なんでできなかったの？私でもできたわよ！
↑
じゃー毎回自分で支払いいけよ！って思う
◯さんは変わってる…障害があるんじゃない？（この時点で人格を悪く言う、まじイラッときてました。💢）」
ヘルパーだって人間……
完璧ではない、失敗するのよ
サービス提供責任者ですが
いろんなクレームありますが
怒鳴られるのも慣れてます😅
考え込まず、次、同じ失敗しなければいい！
気をつけなきゃな