こんにちは。ココロとカラダのデトックス。岩切のリンパマッサージで「むくみゼロ」ビューティチューンの大久保@beautytune です。
最近、歳を重ねて大人になった大久保です。
長ーく当店に通っているお客様からしたら、正直「大久保さんずいぶん丸くなったよね〜！」て思う人は多いかもしれませんね。
丸くなったのは体とか顔とかじゃなくてね笑
お客様に対して寛容になったよねー
ってこと。
昔は、若かったし、
コレはこうあるべき!
こうじゃないのはおかしい!
普通はこうだろ!
よくありました。
自分でも今だからわかります。
ピリピリしてたなーって。
ピリピリして
白黒はっきりして
自分の中の「普通」「当たり前」が絶対だと思い込んでいた。
だから自分のレールから外れていく人はNoだと。
お客様にも気を使わせたり、それが嫌で来なくなった人もいるかもしれません。
ごめんなさい。
ある人からの「課題の分離」を聞いてから
あーなるほど。人は人。自分は自分。
人が自分に聞いてきたことはお伝えすればいい。
余計なことは自分がお伝えしなくてもいい。
それがわかってからだいぶ丸くなったんだと思います。私もだいぶ心が楽になりました。
全部自分がやらなくていーんだなて思うからストレスがかからなくなったし、良いお客様が残って新陳代謝が行われるんだなと。
でも。
まれーに理解出来ないお客様もいるんですけどね。
例えば、私だったらという話をします。
熱が出て、咳が出て、お腹が下っていたとします。
病院の先生には「昨日から熱が出て、咳が出て、お腹が下っています」と症状を伝えます。
「コロナかもしれません」とは自分では絶対言いません。「風邪かなと思って」とも言いません。
なぜならそれは先生が診断するからです。
先生はお医者様で見てもらいに行ったからです。
例えば、「あーこれは風邪ですね」と言われて納得いかないとしても、「先生納得いきません。違う病院でセカンドオピニオンしてもらいます!」とは先生に言わないわけですよ。
自分なら100%言わずに違う病院へ行きます。
他にどういう見立てをしてもらえるか気になるからです。
コレに置き換えて見てください。
先日こんなお客様がいました。
「ドラックストアで化粧品買ったんですよ〜」
「今度○○てエステサロンで受けてくるんですよ。断れなくて。」
全然いーんですけど
それって、失礼ですよ?
それはお客様が選んで行動することなので
全然いいと思うのです。
もっといい商品に出会えるかもしれない
もっといいセラピストに出会えるかもしれない
いいと思います。
でも、それ外で、ましてや同業者とかに言うのはどうかと。
いい気分はしませんよね。
もちろん、そんな話をされた時、私は
「それは楽しみですね〜」
「自分に合う化粧品見つかるといいですねー」とは言います。
それは本当に思っている事だから。
でも、自分の所にお手入れに来てるお客様には100%集中したいので、フラフラジプシーの人にはそれなりの対応になるでしょう。
そしてそういうジプシーさんはどこのサロン、どこの化粧品売り場、またはお店、店員さんには好かれないと思います。
そういう人って店員さんは初対面で分かりますから。
だから知って欲しい。
「それって失礼なんですよ。」
ジプシーの人はもしかしたら自分に問題があるかもと1度立ち止まってもいいかもしれませんね。
店員もお客様も人なんですから相手を慮って気持ちよくお互いが過ごせる環境を作っていきましょう。
施術の予約がLINEから取れるようになりました!
お得な情報もお届けしますので、下記のリンクから友だち追加してみてください。
◆最寄りの駅 ： 東北本線 岩切駅
◆仙台市宮城野区岩切分台２丁目９－１４
◆ご予約はコチラ 022-781-7099
◆営業時間 水木金 13：00～20：00 （お仕事帰りにゆっくりどうぞ)
土日祝月 10：00～17：00 （初めてのお客様の最終受付は2時間前です。）
◆ 定休日 火曜日
◆ 駐車場あります。◇メールでのご連絡はコチラ
仙台市宮城野区、岩切、高砂、田子、 泉区、八乙女、若林区、利府町、塩釜市、多賀城市、松島町、石巻市、富谷市、からご来店いただいております。
お子様連れでも安心してご来店いただけます。
冷え・むくみ・セルライトケア・ダイエット・体のだるさ・自律神経の改善・更年期・体質改善・便秘・妊婦さんのリラクゼーション・癒し・おしゃべりなど女性が元気になるためのマッサージをさせていただきます