ボタンの掛け違いって自分では気づかないことが多く、
「あれ？ ボタン間違えてない？」
って言われた時に
「あ！ほんとだ！」
って言えるか
「うるせー」
って言い返すかで結果は全然違うと思うのです。
こんにちは。ココロとカラダのデトックス。岩切のリンパマッサージで「むくみゼロ」ビューティチューンの大久保@beautytute です。
ここ数日、いろんなニュースや
いろんなお客様からの話を聞いてる上で
「ボタンのかけ違いだよねそれって」て思うことが多くありました。
もちろん、私が聞いてる話は
目の前のAさんがBさんについて一方的な解釈や話しで
私はBさんはどんな感情なのか？
を客観的に見るようにすると
Aさんだけが悪いわけでもBさんだけが悪いわけでも無いように感じることが多いのです。
私達はよく
「普通」や「一般的に」という言葉を使いますが、普通とは誰にとっての普通なのか？という事です。
例えばツイッターでこんな事がありました。
「球場でゴミを捨てない人がいる。なんで自分で捨てないんだ。球場はキレイに使おう！」
と。
私の中でコレは当たり前なんですね。
自分で食べたり飲んだりしたゴミは捨てるのが当たり前。
その場所に置きっぱなしという事はありえない事なんです。
でも、
座席に置きっぱなしにする人がいるとその人に対して
「なんで捨てないんだ？普通捨てるだろ」と思ってしまうのです。
おそらく捨てない人の理由は
・自分が捨てなくてもいいと思っている
・スタッフが集めて捨てるのものだと思っている
・気づかない
・捨てる行為をした事がない
・ゴミは捨てなければならないの？
後半は親の躾の問題だと思いますが、
もしかしたらゴミはスタッフが集めて捨てるのが当たり前。なんでゴミを集めてくれないんだ！
と思っているかもしれない。
といろんな考えがあるという事を知らないと
相手を責めてしまう事になります。
例えばお客様を見ててもいろいろいるなと思うのです。
更衣室の使い方を見ても様々。
・タオルをキレイに戻してくれる人とそうじゃない人
・電気を消してくれる人とそうじゃない人
・ペーパーショーツを丸めて捨ててくれる人と広がったまま捨てる人
・洗面台を使った後に髪の毛だらけにする人とキレイに片付けてくれる人
・トイレをキレイに使ってくれる人とそうじゃない人
もちろん、うちのお客様が使った状態なので、私が片付ければ良いだけなので、なんとも思いません。
しかし、自分がお客様として使う時はやらないな。洗面台も自分が使ったところはキレイに使うし元どおりに使うように心がけています。
でも、それ以上にキレイに使う人もいます。
そうじゃない人がいます。
長い髪の毛がベローンて白い洗面所に何本も落ちてると私は人は不快です。
そこを使った時は流します。
次使う人の為に。自分が借りてるわけですからキレイに返そうと思うのです。
でもそうじゃない人もいます。
だから「自分が普通でも当たり前でもない」のです。
ここからは相手への優しさになると思います。
起こった出来事に対してどう受け止める事が出来るのか？
受け入れるのか
理解するのか
この時必要なのは受け入れる事だと思うのです。
例えばお店側はお客様に汚く使った事に対して何も言わないと思います。
「なんで片付けないんだ！」と思うか
「片付けてあげよう」と思うか
「無視をするのか」
その行為は全部正解だと思います。
自分がやる事は全部正解。
「それはダメだよ」と言われない限り正解だと思います。
もし自分がボタンを掛け違えていた時に
「あ。ほんとだ」と言えるか
「うるせー」というのか
「言った相手を無視するのか？」
でも結局ボタンは直すでしょ？
結果ボタンを直す
であれば「ありがとう」と言ってボタンを直せる自分でいたいとおもうのです。
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「美容と健康の自分磨きリンパマッサージ教室」
予約状況
・夏の疲れを残さない肌ケアとお顔のリンパマッサージ
９月 ３日(火) 10：30～11：30
空きあり
９月 ５日（木） 19：10～20：10
残り3席
・お肌のしわシミ乾燥ケアとお顔のリンパマッサージ
１０月 ３日（木） 10：30～11：30
空きあり
１０月１７日（木） 19：10～20：10
残り1席
・むくみケアと足のリンパマッサージ
１１月 ７日（木） 10：30～11：30
空きあり
１１月２１日（木） 19：10～20：10
残り3席
・冷え解消と足のリンパマッサージ
１２月 ５日（木） 10：30～11：30
空きあり
１２月１９日（木） 19：10～20：10
残り3席
詳細
場所:4階 コミニティルーム
時間：午前の部 10：30～11：30 第一木曜日（使用状況で変更になる場合もあります。）
：午後の部 19：10～20：10 第三木曜日（使用状況で変更になる場合があります。）
定員：毎回５名（定員になり次第締め切ります）
受講料：1,000円 材料費：1,500円
持ち物：バスタオル 飲み水 などその都度お伝えします。
お申し込み・問い合わせ：yoyaku2010beauty＠gmail.com
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