こんにちは。ココロとカラダのデトックス。岩切のリンパマッサージで「むくみゼロ」ビューティチューンの大久保@beautytute です。
昨日は楽天パーク宮城で働くキリンビールの売り子さん達に向けて、キリンビール工場で、スキンケアとメイクの講座をしてきました。
春夏秋と過酷な環境の中、笑顔を絶やさず美味しいビールをみなさんにお届けするステキなお仕事です。
洗顔の仕方からスキンケア、そして日焼け止め、好印象メイクのお話と実際にメイクをさせていただきました。
正しいスキンケアやメイクの基本がわからないままお肌に負担がかかる事をやっていることが多いのが若いとき。
「若い」だけでお肌はキレイに見えますがみんな乾燥してました。
若い時、お肌がキレイな時のケアこそ大切なのです。
今回の講座をやるにあたり、楽天のコミニティでどんな売り子さんからビールを買いたいか?というアンケートをしました。
そして、この講座の時に
「お客様はどんな売り子さんからビールを買いたいと思っていると思いますか?」と投げかけてみました。
「かわいいこ!」
「きれいな子!」
という売り子さんからの答えが帰ってきました。
そしてアンケートの結果発表するとみなさん驚きの声。
第3位 一生懸命さ
第2位 お気遣いができる
第1位 笑顔
そうなんです。
お客様はかわいい売り子から買っているのではなく、たまたま近くにいたり、好きな銘柄のビールを一生懸命笑顔で売り、買った時に気づかいが出来る子から買いたいのです。
そして、その印象が良ければ、また同じ子から買いたいとおもうのです。
メイクは最低限のマナー。
そして、お顔は自分のためではなく、他人の為にあるということ。
コレは売り子さんだけに限らず接客業をしている人なら当たり前の事です
実は先日、駅前のイーグルスショップへ行った時の事、お会計の時にポイントカードを出すのに時間がかかり、「もたもたしてすみません」と言いながら店員さんの顔を見たら無表情。
いくらかわいく、ちゃんとメイクをしていても、そんな対応をされたら
「あーもうこの店二度と来ないな」
って思います。
人ってそんなものです。
不快な思いをしたら二度とお客様は来なくなるのです。
だから売り子さんには
「あの子からビールを買いたい」と思ってもらえるような売り子さんになってもらいたいのです。
ビールを通して野球観戦を盛り上げられる売り子さんになってもらいたいのです。
昨日の売り子さん達は元気いっぱいで講座も一生懸命受けてくれました。
今シーズンも1杯でも多くビールを売ってほしいと思います!
最初にキリンの偉い方が、「仙台工場で魂入れて作った美味しいビール」といってたように、作る方はそんな熱い思いでつくっています。
そのビールを素敵な売り子さん達がさらに美味しくなるように一生懸命みなさんの元へ届けます!
ぜひスタジアムで美味しい一番搾りを楽しんでください!
売り子ちゃん達頑張れー♪
私も憧れのコレ背負って見ました。
あと20年戻ってバイトしたい笑
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