みなさんは閑散時どのように動的待機をしていますか？
雑務の多い店長クラスといえども売り場でただ立っているだけの時間は週に何時間かはあるかと思います。
特にトラフィックの少ない高級ブランド店、セレクトショップでは日常茶飯事ですね。
この閑散時の動的待機、無駄なおたたみや、おしゃべり、掃除をしているフリなどしていませんか？
確かにそれでも動的待機になります。
ただ、いざお客様がご来店されるとみんなでお客様に目がいき、プレッシャーを与えたり、自分はただしているフリだけなので体が硬直して、シーンとした雰囲気になってしまったりしがちです。
まるで動的待機の意味がないですね。
私は閑散時こそ、新規のお客様や顧客のお客様を「おっ！！」っと言わせる時間だと思っています。
ワクワクさせる準備がとても大事です。
動的待機に求められるもの。
①すぐに動く事ができる。（体が温まっている。）
②空気が動いている。（お客様が入りやすい。）
③お客様が入った瞬間面白い。
の３つです。
それらを全て解決してくれる動的待機それは、
また明日（笑）
CONTI
今日は餃子の王将デビューしてきました。初体験です！
餃子ハマるね。こりゃ！