(追記：公式のFacebookあるのに掲載されてなかったー。
知らないおともだちいたらおしえてあげてください。)
今日たまたま知ったの。回収だって。
コロナで、
ヒルズの療法食(缶詰)が 壊滅的に欠品だったため、他メーカーを探してこのフードをほのも使ってたんだけどね。
(ヒルズの欠品による需要や、“コロナ+スエズ運河の座礁” のため このフードも一時期欠品だったフードです。)
プラスチック片様の異物でしょ。
二度 同じ色の異物みつけて連絡やりとりしたんだよね。
スマホに写真残してある。
販売店さんが“メーカー丸投げ”姿勢でなく、間に入ってくれるショップさんだった。素敵✨
異物も二度メーカーに送った。
「ほかの客からは話があがってない」ってことで、
返金や 代替品など対応はしてくれたんだけど。
代替でもらった商品がまだ家にあって、確認したら回収品だよ。
安全性のため、販売を休止するというのは理解できる。
ただ、自分の立場としては これまでの経緯があるんだから、回収の連絡くれてもいいのにと思った。お客様目線すぎかなあ。
とりあえず返送しますわ。
