あきブログ専属ライターのけいこです。
今回はチャップアップの解約方法について紹介したいと思います。
チャップアップに電話するとしつこい勧誘（引き止め？）にあい解約できないなどの声が一部あるようです。
ちなみにお友達もチャップアップ派（ふわ姫はあわないみたい）
私事になりますが、以前主人の転勤で一時日本を離れる事になりチャップアップに解約の電話をしたんですけど、しつこい勧誘で解約できないなんて事はありませんでした。
下記に電話すればチャップアップをすぐに解約できます。
【解約ダイヤル】
0120-958-303
営業時間：平日10:00～19:00（土日祝以外）
※次回お届け予定日の10日前までに電話連絡必須
【チャット解約】
【専用フォーム）
（24時間）
※電話が繋がりにくい人の為にチャットで
仮申請がおこなえるようになりました。
より詳しい解約エピソードや内容が知りたい人は、あきさんが執筆された「できないと思っていた？チャップアップの解約を成功させる秘訣！」を紹介させて頂きます。
pickup記事
できないと思っていた？チャップアップの解約を成功させる秘訣！
こちらはチャップアップは効果なし・嘘と言われている口コミが気になる人向けのコンテンツとなります。
pickup記事
チャップアップの効果的な使い方が知りたい人はこちらをご覧いただくとチャップアップの使い方が理解できると思います。
チャップアップ解約時のしつこい勧誘をかわす方法
チャップアップを解約しようとするとしつこい勧誘にあい解約できないようにされるって本当ナノでしょうか？
冒頭でもお伝えしていますが私も友人も解約できないようにしつこい勧誘を受けた事はなかったです。
ただ、しつこい勧誘で解約できないと思っている人がいるなら次の理由を参考に解約してみて下さい。（そんな事言わなくても解約できると思うけど…。）
- 海外に転勤する
- 金銭的に難しい
- 肌が荒れた
上記3つの理由について解説します。
海外に転勤する
チャップアップからしつこい勧誘を受け、解約できないのではないかと考えている人に有効な解約理由としては、海外に転勤する事を解約理由にする事です。
チャップアップは海外送付には対応していないので簡単に解約できると思います。
金銭的に難しい
通常、金銭的な事を理由にする際には値下げ交渉される可能性も考えられます。（チャップアップがそうなのかは不明）
そのような時に粘られないようにするには並大抵な理由では解約できない可能性があります。
自己破産を解約理由にするのが一番手っ取り早いｗ
それか差し押さえで口座が凍結されるなどが解約する際にはソーシャルテック側に強烈なインパクトを与えるはずです。
少し荒療治にも見えますがソーシャルテックを確実に諦めさせるには有効だと思う。
肌が荒れた
育毛剤メーカーにとってもっともセンシティブな事と言えば、育毛剤での肌荒れではないでしょうか？
肌荒れしている人を無理くり引き止めて解約できないようにすれば社会問題になり兼ねません。
すぐに解約できると思います。
チャップアップの解約方法
チャップアップを解約するには2つ方法があります。
- 電話で解約
- チャットで解約を事前申請する
チャップアップ電話解約方法
- 0120-958-303へ電話する
- 解約する事を伝える
- 理由を伝える
- 本人確認
- 完了
チャップアップをチャット解約する方法
チャット解約で誤解されるのが、チャットで全てが完結すると考えてる人が少なからずいらっしゃるようですが、チャットはあくまでも事前にする仮申請になります。
チャットで解約申請しても3営業日以内にソーシャルテックから電話が入り、電話で解約対応される事になります。
チャットのメリットとしては、電話が繋がりにくい場合や、営業時間外になってしまった場合に先に解約受付だけして頂ける事です（3営業日内に電話連絡が無い場合はこちらから電話しましょう）
- チャット←こちらから申請する
- 3営業日以内にソーシャルテックから電話が入る（土日祝日除く）
- オペレータへ解約する事を伝える
- 理由を伝える
- 本人確認
- 完了
チャットでの仮申請は24時間受付されるので、電話が繋がらない場合は有効に使いましょう！
解約方法まとめ
解約の際に必要な情報（例えば、契約者の名前や契約番号など）を準備しておくようにすると手続きがスムーズに運びます。
チャップアップを解約する際の注意点
チャップアップを解約する際には、以下4点に注意してください：
-
次回お届け予定日の10日前までに連絡：チャップアップは次回お届け予定日の10日前までに電話（チャット）で連絡し受理されることによって手数料なしで配送を止められます。しかし、10日が過ぎた場合は手数料が発生します。
-
違約金が必要な場合もあります：発送準備に入っている商品を止める場合、キャンセル料として事務手数料(一律500円)と商品代金の10%が必要となる場合があります。
また、お受け取りできず、商品のお届けから7日以上経過し返送されてしまった場合は商品代金の10%、事務手数料500円及び往復送料1,400円のキャンセル料が必要になります。 -
クーリングオフは適用外：通販やテレビショッピング、店舗購入などはクーリングオフ制度の適用はありません。
-
返金保証制度の活用：チャップアップの定期便やめちゃ得コースには返金保証制度を特約として設けているので、万が一お肌に合わなかった場合は返金保証制度を活用することができます。
チャップアップを解約した際のデメリット
チャップアップを解約した際にはデメリットが発生します。
- 元の状態に戻ろうとする可能性がある
- 割引価格は1世帯につき1回限り
- 時間とコストが無駄になる
元の状態に戻る
育毛剤は継続して使用する事によってその効果を発揮しますが、使用を止めてしまうと効果が薄れ元の状態に戻ろうとする力が働きます。
割引価格は1世帯につき1回限り
チャップアップは育毛剤の中でも特に人気で、2023年10月時点で累計販売本数も1000万本を突破しました。
これはチャップアップが多くの支持を得ている証拠で、より多くのお悩みに届くように公式サイトでもキャンペーン価格の適用は1世帯につき1回限りと説明されていますので1度解約してしまうと割引価格の適用はされません。
時間とコストが無駄になる
チャップアップの効果に満足し1度使用を止めてしまうと頭皮環境がリセットされ再度始める場合には最初から積み上げていかねばならなくなってしまいます。
これは時間とコストが無駄になることを意味しており、使用の中断や休止される場合は熟考し行動する事が時間とコストを無駄にしない為にも必要です。
チャップアップはしつこい・解約できない？
ブログ監修者のあきです。
チャップアップに電話するとしつこい勧誘にあって解約できないようにされるのではと考えてしまうユーザーもいらっしゃるかと思います。
そんな人のためにチャップアップはチャットで解約の仮申請ができるようになりましたが、チャットをしてもあとで電話で勧誘されるのではと考えていませんか？
調べるとこのような口コミをみつけました。
しつこく粘られた口コミ
電話したところしつこく粘られ、その日は予定もあったので「また後日かけ直します」と言うと
向こうからは「解約の場合は○日までに連絡してください」と伝えられました。（一部抜粋）
購入するにあたってしつこい引き止めで解約できないようにされるなんて噂を聞くと購入を躊躇してしまいますよね？
そこで、本当にソーシャルテック チャップアップからしつこい引き止めで解約ができないようにされるのか私自身の体験談を交えてお届けしたいと思います。
クチコミ引用元：みん評
チャップアップの解約方法
電話 チャット メール マイページ 可否 ○ ○ × × 連絡先 0120-958-303 チャット
（仮申請）ー ー 時間 11：00～19:00 24時間
（受付）ー ー ソーシャルテック チャップアップの解約（退会）は電話とチャットの2つの方法で受付しています。
ただ、チャットは仮申請扱いになるので、申請後にチャップアップから電話かメールで折り返しが入るので結局、電話に比べると面倒くさいかもしれません。
迅速に解約したい場合は電話をおすすめします。
電話の場合は自動音声ガイダンスをに従って進めればオペレーターに繋がります。
チャットの場合は問合せページから案内に沿って進めれば問題なく簡単に解約退会できます。
メール単体での解約は受付けしていませんが、解約以外はお問合せフォーム・メールから問合せできます。
電話番号
■フリーダイヤル：0120-958-303
■営業時間：平日11:00～19:00
電話解約の仕方
以下の電話番号へ電話して手順に沿って解約して下さい。
[電話解約の手順]
step1 0120-958-303へ電話する
step2 解約する旨をオペレーターへ伝える
step3 契約内容・住所・氏名・電話番号を伝える
step4 完了チャット（仮申請）
チャップアップでは電話が繋がりにくい人の為にチャットで仮申請がおこなえるようになりました。
仮申請は【専用フォーム）から24時間いつでも可能です。
チャット解約の仕方
[チャット解約の手順]
step1 専用フォームから必要事項を選択し仮申請
step2 3営業日以内にソーシャルテックから電話が入る（土日祝日除く）
step3 オペレータへ解約する事を伝える
step4 契約内容・氏名・電話番号を伝える
step5 完了流れを解説すると、チャットで仮申請後、オペレーターより登録電話番号か登録メールアドレスに折り返しの連絡が入り、確認後解約するという流れとなります。
仮申請後はソーシャルテックからの電話かメールを待つだけです。
万が一、3営業日以内にソーシャルテックより連絡が無かった場合は0120-958-303（平日11-19時）まで連絡するようにしましょう。（着信が残っていた場合は折り返す事を忘れずに！）
チャップアップを解約する際のしつこい引き止めをかわす方法
チャップアップを解約する時に理由によってはしつこい勧誘や値引き交渉にあうって口コミは本当なのでしょうか？
私の知り合いも解約しましたがしつこい勧誘や値引き交渉など一切ありませんでした。
現にこのような口コミもあります。
半年使ってみて、現状維持か若干増えたかなのレベル
年末で解約しました
電話ですぐに解約できました、粘られて説得されるようなことはなかったです問題なく解約できるとおもいますが、もししつこい引き止めにあった場合は以下の理由を言えば問題ないかと思われます。
- 海外へ転居
- 頭皮が荒れた（湿疹・かゆみ等）
- 電話内容を録音してる旨を最後に伝える
ひとつずつ解説します。
海外へ転居
チャップアップは海外への送付はおこなっていないので、解約理由を聞かれた場合は海外への転居（転勤）を理由にすると一番確実です。
頭皮が荒れた
化粧品メーカーなど美容商品を扱う会社が一番神経を尖らすのは皮膚疾患が起った場合です。
皮膚疾患が出たことを告知しても更なるしつこい勧誘をしているとなれば、社会的な問題に発展しますのですんなり解約できると思います。
電話内容を録音する
最近では電話を掛けると自動で会話を録音できるアプリがありますのでスマホへインストールし会話を録音しておきましょう（普通はそこまでしなくても解約できますけど…）
チャップアップ解約時に電話が繋がらない場合の対応策
チャップアップを解約時に決められた電話番号へ電話を掛けても繋がらない場合があるようです。
電話が繋がらない理由を順に解説していきます。
電話が繋がらないのは一部本当の事です（私も最初ミスりました）理由としては下記3点が該当します。
- 土日祝は休業日
- 休み明けなど電話が集中する日や時間は電話が繋がりにくい
- 19：00以降は営業時間外なのでつながらない
