本日は、バレンタインデーでしたが
チョコレートはもらえましたでしょうか。
私は、義理チョコを
いくつか頂きましたが
義理でも頂けると
かなりうれしいです。
学生時代は、
義理チョコさえ
もらえませんでしたから・・・＾＾；
さて、前回の話の続きです。
前回は、
新たな風習やイベントが
どのような理由で
根付いて行くのかについて
バレンタインとダイヤモンドを
基に考察していきました。
もちろん、大量のマス広告が必要なのは
いうまでもありません。
繰り返し、繰り返し、
メッセージ性、ストーリー性を
もって、露出を繰り返し
マーケティング的
洗脳を仕掛けていきます。
では、この２つの
キャンペーンに共通するものは
何かというと
私は、次の3つの欲求が
共通して存在していると
考えています。
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１）「文化として浸透した」欲求
２）「アイデンティティ・ポジショニング」への欲求
３）「相手の満足」への欲求
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１）の「文化として浸透した」欲求
ですが、
「ダイヤモンドの永遠の輝き」が
「永遠の愛」を連想するように
洗脳マーケティングを行った結果
多くの人は
「良い結婚生活を作りたい」という
自分の欲求を満たすために
ダイヤモンドを購入するようになります。
バレンタインのチョコについても
「あの人を彼氏にしたい」という
文化として浸透した
自己の欲求を満たすために
チョコを購入し、風習となった行動をとるわけです。
まずは、自分の欲求（下心）があるわけです。
次に２の「アイデンティティ・ポジショニング」
への欲求ですが
人の購買行動は、
「必要なものを購入する」
というような
単純なものではありません。
お腹がすいたときは、
必要な食糧を購入しますが
それだけではなく
購買行動によって、
自分が属したい
ステータスの位置付けを
表現しているということを
ご存じでしょうか。
高級車の購入がこれに当たります。
安全上の理由から
高級車を購入する方も
いらっしゃいますが
高級車を購入できる所得を
有している自分であることを
示すために
高級車を購入する方が
大勢いらっしゃいます。
グリーン車のチケットを購入するのも
その場所にふさわしい自分で有ることを
意識しているのです。
そういう人は、空いていても
グリーン車にのりますから。
ダイヤモンドにしても
バレンタインにしても
富裕層でなくとも実行可能な
文化風習を正しく行える
自分でありたいという
「アイデンティティ・ポジショニング」的
欲求が影響をしています。（注１）
最後に
３）「相手の満足」への欲求です。
バレンタインで彼氏に送る場合や
結婚指輪として
ダイヤモンドを送る場合には、
プレゼントを送る側に
相手側に喜んでもらいたいという
欲求が存在しています。
当然、相手側も
ダイヤモンドやチョコレートを
もらうということが意味する
ストーリ（理由）を文化として
認識している必要があります。
そうでなければ
ダイヤは高額ですからうれしいかもしれませんが
チョコレートをもらって喜ぶのは
チョコ好きの男性だけになります。
ここでも、継続的なマス広告が
影響してきてきています。
この３つの欲求を
継続的、戦略的に
刺激することによって
新しい文化が根付いて
行くわけです。
では、これを経営資源が
十分でない中小企業で
どのように応用するか
続きは、また後日とさせていただきます。
この３つの欲求を
ヒントに戦略を実行することで
その店独自のキャンペーンを
根付かせることが可能となります。
Ｐ．Ｓ．上記の用語や３つの欲求は、オリジナルなのでマーケティングの本には載っていません。ご了承ください。
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（注１）
なお、日本でダイヤモンドが普及した際には、西洋の文化的シンボルであるダイヤを所有できるという「アイデンティティ・ポジショニング」が影響をしていたと思います。マクドナルド普及の際も銀座に1号点を出すことなどにより、最先端を行く、アメリカの文化をたしなむ、おしゃれな自分でありたいという気持ちをくすぐっていたと思われます。
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