『自分の小さな「箱」から脱出する方法』を読んでいます

今『自分の小さな「箱」から脱出する方法』という本を読んでいます。

この本では、箱という概念で、自分がバイアスで物事を見ている事を意識させ、よりよいコミュニケーションがとれるようにする方法を紹介しています。

この箱が作られて、コミュニケーションに影響与える流れは以下です。

1. 自分を守ろうとする内向きな心が、本来あるべきでない行動を引き起こす
2. 自分を正当化するために、他人に問題の原因を求める（箱を作る）
3. 自己正当化を繰り返して、相手とコミュニケーションの障害となる。

結果的に、自分の理屈中心のコミュニケーションになるため、相手と信頼関係が生まれずに意思疎通が十分にできなくなります。

これは、『７つの習慣』では"相手を理解してから理解する"、"Win-Winを考える"などでも指摘されていることです。


この箱の考え方については、以下のように思いました。

・"箱"という考え方自体にとらわれすぎると、それ自体も箱になりえる。
"箱"という考え方で、人を見るようになると、それはそれで１つのバイアスになりえます。
基本的には自分のための考え方として捉えるのがよいかなと思いました。

・体調が悪いと箱に入りがちになる
箱を作り出す、バイアスは人間が本能的に持っているものです。
体調が悪いと理性的な思考が難しくなって、より本能的に物事を判断するようになるので、箱に入りやすいと思いました。

・"箱"の中にいるのは心地いい
箱は自分を守るためのものです。
自己正当化する考えで物事を判断するのは、とても心地よいと思います。
だからこそ、箱に入っていることも分からないし、常に相手が悪く見えるのだと思いました。


一歩距離を置いて見ると、この箱というのは１つの事象の捉え方ともいえます。
こういった考え方を取り入れることで、コミュニケーションの改善ができるという点で、ライフハックなのだと思いました。