異業種に葬儀業界のヒントあり! -37ページ目

異業種に葬儀業界のヒントあり!

大きく変化する葬儀業界に応用できる情報や日々の気づきや感じたことを書いています。

こんにちは、姫松です。




東日本大震災から二年


私たちは、


いろいろな事を学んだはずですが?

原発問題をはじめ

色々なことが

風化していっているように感じます。



喉元過ぎれば・・・、

というような事にならにように

していきたいですね。


これは個人も同じで

自分が苦しい思いをした時


どのような気持ちだったか

どのようにしてそれを乗り越えたか

心に刻まれているはずです。


それは、

同じような状況になった人を

支援するための経験だと


私は思っています。


「自分の辛い経験を誰のために

 役立てますか?」



今日も人生とビジネスを楽しみましょう。














こんにちは、姫松です。



数年前、

ネッツトヨタ南国の横田会長の

お話をお聞きする機会がありました。


この会社は、

トヨタがレクサスブランドを立ち上げるとき

社員教育の一環として多くのスタッフが

送り込まれた会社である。


さらに、その当時TOYOTAで

10年連続、顧客満足度第一位という

すごい会社です。


この時、

一番印象に残ったことは

営業マンに車を

売ることばかりさせていると

成長しないということである。



ことのスタートは

昔、営業社員を採用したくても

車の営業というのは

社員がなかなか集まらなかったそうです。


そこで会長は、社員がいきいきしているのは

どんな時かということを考えたそうです。



すると、営業マンが一番生き生きしているのは

新車の発表会だったそうです。



それだったら、いつもイベントを行っていれば

社員はいきいきしてるのではと考えたそうです。


それからは、社員にイベントの企画立案から

集客まで考えさせるようにしたら

だんだん社員に自主性が出てきたそうです。


結論としては、

本業以外のいろいろな企画を考えさせ

実行させることが

社員は一番成長するということ。

ここからネッツトヨタ南国の

快進撃が始まることになる。


社員の成長=本業×イベントの企画立案×実行×検証



今日も人生とビジネスを楽しみましょう



こんにちは、姫松です。



昨日、

強みに集中するという話をしましたが、

方程式にするとこんな感じでしょうか。


強み×集中×情熱×大量行動=成果


私も今年はこのことを意識して

行動しています。


昨日もセミナーを開催している

社長との話の中で


「セミナーに参加していただいたり

事前相談をしていただいた方のほうが、

直接、葬儀の依頼をいただいた方より

単価が高い。」


ということを言っていました。



セミナーは手間がかかりますが、

いい成果が出ているようです。


情熱を注げる方との出会いもあります。



今日も人生とビジネスを楽しみましょう。








こんにちは,姫松です。



最近、

常に意識していることは、

「強みに集中する」

ということ。


顧問先の社長にも言ってますし、

自分自身へも言い聞かせています。



しかし、多くのことに挑戦しないと

強みを持つことはできない。



好きなこと、得意なことや

それに関連することを

深堀していくことが

強みになる可能性は高い。



「好きこそものの上手なれ」



今日も人生とビジネスを楽しみましょう。

こんにちは、姫松です。



山形から帰りの新幹線つばさで書い

ています。


昨夜は、山形の新酒をいただきました


感想は

フルーティな味で

す~としたのどごし

最高に美味しかったですね。



山形も県外の大手互助会が数年前に進

出して来て、地元の互助会は対抗策で

会館を一生懸命作っています。



しかし、敵ばかり見ている間に会社が

崩壊するという事があります。



私がいたことがある宮崎でも、ライバ

ル会社どうしが結婚式場を張り合って

たくさん作り、最後には二つの会社が

連続して倒産するということになった

ことがあります。


ライバル会社への対抗策にばかり気を

取られて、自分達が目指すべき方向を

見失う場合が多々あります。


敵を知りながらも、

自分達のことも良く知ることが、

重要なことは、諺にもある事です。



今日も人生とビジネスを楽しみましよ
う。






こんにちは、姫松です。


山形へ出張!

新幹線つばさで移動中です。


昨日は、東京で若手経営者を対象とし

た塾を開催していました。



私が考えている事や学んだ事の中で、

特に重要だと思うことだけを伝えてい

ます。



経営者にとって知っておいて欲しいこ

と、ノウハウというより、考え方の基

本を身につけて欲しいと思っていま

す。



考え方が見につと、今度は自分で問題

解決ができるようになります。

自分で気がつくと行動したくなるよう

です。強制されて、無理やりやっても

楽しくないです。

自発的な行動を継続して行くと、知ら

ない内に成長していきます。



今日も人生とビジネスを楽しみましよう。
こんにちは、姫松です。



今日は。私が東京で主催している

連続講座(6回)「姫松塾」の5回目の開催日です。


今回は、6回で終了しますが、

5月からはエンドレスの本当の意味で

毎月1回開催する

「連続のグループコンサルティング」

にしようと計画しています。



他の人がコンサルを受けている状況を

見るだけでも

非常に勉強になると思います。



そこに自分が取り入れられるヒントが

いくつもあると思います。


それから、

私が、なぜ塾を開催しているかというと、


昔、自分自身が苦しい思いをしたとき

相談できる人がいなかったからです。


私が伝えることの中で

一つでも

行動する勇気を持っていただくことが

できれば嬉しいですね。



今日も人生とビジネスを楽しみましょう。



こんにちは、姫松です。



昨日は入社初日の話をしました。


それから

いよいよ商品内容の勉強に入っていきます。


ここもかなり重要です。


主婦が多いですから

自分達が本当にいいと思わないと

心からの案内はできません。



それから研修中で一番重要な事は、

⑴ どんな事を目指している会社なのか?

⑵ 何を変えたい会社なのか?

⑶ 一貫性のある商品になっているか?


もちろんこれらの事は、

研修以前に明確になっていることですが。



次に仕事の内容ですが、

仕事をする側にとっては、最大の関心事です。


ここに置いても一貫性が必要ですし、

手法を含めた理解度を高める必要があります。




今日も人生とビジネスを楽しみましょう。



こんにちは、姫松です。



昨日は、会社説明会の話をしてきました。

いよいよ入社。



入社の初日、重要なことを伝えます。


まず、「四つのお願い(優先順位)」


優先順位1:健康

・健康が一番、母親・妻・仕事の三役をこなしていく上で重要。
・自分や子供の体調が悪い場合は休んでよい。(報告必要)

優先順位2:家庭

・家事をしっかりやる。
・父兄参観、その他PTA行事は参加してOK。

優先順位3:仕事

・時間を守る。
・家庭との切り替えが重要。
・趣味を優先しない。

優先順位4:趣味

・定期的に趣味の予定で休むことは不可。
 (採用は取り消し)

この話をしていても

仕事に夢中になるあまり

家庭(家事)をおろそかにしたり


体調が悪くても、無理をしたり

というパートさんが出てきます。


結果、どんな事が起るかというと

ご主人から

「いいかげんにしろ。」

「仕事はやめろ」

という事になります。


そうゆう意味で

この「4つにお願い」は重要なのです。



次に禁止事項を伝えます。


禁止事項1:宗教・政治団体の勧誘の禁止

・個人でどの宗教を信仰するかは自由です。


禁止事項2:商品販売の禁止

・化粧品、保険、健康食品等すべて禁止です。


禁止事項3:金銭の貸し借り

・これが一番重要です。
・金銭の貸し借りが発覚した場合、
 両者とも辞めていただくということ。


それぞれの会社でいろいろなルールが

あると思いますが、

最初にきちんと伝えておく事が重要でしょう。



今日も人生とビジネスを楽しみましょう。
こんにちは、姫松です。



昨日までは、

面接の話をしてきました。


いよいよ説明会です。


以前、ここでも書いた事があるのですが、


説明会のゴールは、


「自分ができるかどうか分からないが、

 挑戦してみよう。」とか
 


「将来は、◯◯の仕事をしてみたいが、

 今の現状では難しいので、

 この仕事からやってみよう。」とか


こんな感情になっていただく事です。



説明会の内容・構成は、


ステップ1:先入観と偏見を捨てましょう。
 
・先入観が成長を妨げる
・職業に対する偏見をなくしましょう

ステップ2:何の為に仕事をするのか。

・働く目的は?
・今の現状を変えよう
・挑戦するすばらしさ

ステップ3:冠婚葬祭の仕事の素晴らしさを伝える

・感謝される(ありがとうと言っていただける)仕事
・これから重要な仕事

ステップ4:将来のビジョンをもつ重要性を伝える

・今、何の制約もなかったらどんな仕事をしたいか?
・今の家庭環境でできることは?

※最後に、将来どんな仕事をしたいか、

この仕事をして得た給与を

何に使うのかを書いていただく。
            


こんな感じで進んでいくのですが、

講師のレベルで採用はかなり左右されます。



私がこの業界に入った当時



なんと。

会社説明会を

10:00~15:00まで

昼食付きで

2日間行っていました。



しかし、あまりにも長いし、

経費もかかるので

途中からはどんどん短くなり

最終的には2時間で行っていました。


でも、ここに命をかけてましたね。


大量に採用する為には、

この手法しかなかったのかもしれません。



会社説明会でのポイントは


長期的視点に立ち

「将来どんな仕事を

 どんな感情でしていたいか」


にあると思っています。


これがパワーを生みます。


短期的視点で見ると

「この仕事は無理。」とか

「この仕事は合わない。」とか

出来ない理由ばかり出てくるのですが、


長期的視点で

理想の未来に焦点を当てると、

「できるかどうか分からないが
 
この仕事をやってみよう。」と言う
 
力が湧いてくるのです。



今日も人生とビジネスを楽しみましょう。