【カウンセリングルーム「アンフィニ」/名古屋市中区】
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皆さん、本日の心の天気はいかがですか？
心理カウンセラーの青柳雅也です(^^
このブログで、心理カウンセリングや心理学を身近に！
さて、今回は「おもてなし」について。
皆さんは、日本のサービスについてどう感じますか？
日本はサービス大国ですよね。
□時間が守られる
□丁寧さ
□笑顔やお辞儀
□傘のビニールカバーのような細やかさ
□清潔さ
先日、ある番組で、
過剰サービスともいえるサービスについて、
アリかナシかのようなことをやってたんです。
「サービス」と「おもてなし」は同じでしょうか？
入口まで商品袋を持って、
お見送りする…そんなサービスもありますね。
人によっては恥ずかしいでしょう。
「おもてなし」は表に出ないから「表無し」。
さり気なく、そのひとの喜ぶだろうことをもてなす。
そんな"奥ゆかしい"ものが日本の「おもてなし」です。
食べやすいように包丁を入れたり、
靴を履きやすいように揃えて置いたり、
好みの味付けにしたり。
…と、職人さんがお話ししてましたｗ
なるほどなぁ！ですよね。
相手に分かるよう、あからさまに的なものはサービス。
やり過ぎ感を感じるのは過剰サービスですね。
"さり気なさ"って日本文化の「粋」です。
相手に想いをはせ、謙虚でなければできません。
日本の「おもてなし」には「美」さえも感じます。
いつも有難うございます。
疲れたときはアンフィニへ！
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ご予約は052-253-5040まで！
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