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さて、今回は「おもてなし」についてです。
皆さんは、日本のサービスについてどう感じますか?
日本はサービス大国ですよね。
先日、ある番組で、
過剰サービスともいえるサービスについて、
アリかナシかのようなことをやってたんです。
「サービス」と「おもてなし」は同じでしょうか?
入口まで商品袋を持って、
お見送りする…そんなサービスもありますね。
人によっては恥ずかしいでしょう。![]()
「おもてなし」は表に出ないから「表無し」。
さり気なく、そのひとの喜ぶだろうことをもてなす。
そんな奥ゆかしいものが日本の「おもてなし」です。
食べやすいように包丁を入れたり、
靴を履きやすいように揃えて置いたり、
好みの味付けにしたり。
…と、職人さんがお話ししてましたw
なるほどなぁ!ですよね。
あからさまに「どうぞどうぞ!」的なものはサービス、
恥ずかしい、迷惑に感じるのは過剰サービスですね。
さり気なさって日本文化の「粋」な感じです。![]()
相手に想いをはせなければできません。
日本の「おもてなし」には「美」さえも感じます。![]()
誇るべき日本文化ですね。
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