部下やメンバーを励まそうとする場合、上司は熱を込めて話しているのだが、部下やメンバーのモチベーションは上がるどころか下がる一方…。
周囲でそんな光景を目にしたことはありませんでしょうか。
そんなときは励まし方が間違っているかもしれません。
厚労省が運営している「あかるい職場応援団」では、パワハラにならない叱咤激励のポイントとして、以下を挙げています。
・他の社員の前で叱る場合は細心の注意を払う
・人格を傷つけるような言葉は使わない
・雇用を脅かすような表現はNG
動画でも紹介されています。
http://www.no-pawahara.mhlw.go.jp/movie/1-1
他の社員もいる前で、「使えない奴だ」と人格を否定して「クビにするぞ！」なんて言われて、モチベーションは上がらないでしょう。それどころか、心の病にもつながりかねません。
一時期は恐れから頑張るかもしれませんが、長くは続かないものです。
いろいろなご相談を受けていると、このようなパワハラ型上司がまだまだいるのが現状と感じています。
イライラしたりもどかしい気持ちが起こっても、相手を下に見て自分の権力をかざさないのがマネージャーやリーダーのあるべき姿と思います。