＠ＰＣが困ったことになってしまっていました！

先ほど解決したのですが、あわただしい週末を乗り越えられたと思ったら、ＰＣが困ったことになってしまっていました。私のパソコンのマウスはワイヤレスなのですが、日曜日から少々不調になり、電池を入れ替えても反応したりしなかったりし始めました。とりあえず、仕事のメールはすべて送れたので、マウスが不調になるようなこと（落としたりとか）は何もしていなかったこともあり、１日様子をみてみることにしました（この悠長さがいけなかったのですね）。昨日、午前中にＰＣ作業をしていたら、いよいよマウスがどうにもならなくなり、ＰＣをシャットダウンすることもできなくなり、急いでいたこともあり電源を切り強制終了をしました。そしてマウスを出先で購入して、夜帰宅してやれやれと思って電源を入れたら新しいマウスは問題なく使えたのですが、何とモデムが削除された状態になり、インターネットに接続できなくなっていることに気づきました。いろいろ試みてみたのですが、どうにもならず、今日、ＮＥＣのサポートセンターに電話をして、３０分くらいかけてやっと復旧しました。やっぱり昨日の強制終了の影響だったようです（よく強制終了は危険とは言われていますが、本当にこんなこともあるのですね）。
でもとにかく無事解決です。懇切丁寧にこちらのペースに合わせてナビゲートして下さったオペレーターの方に心から感謝でした。それがお仕事とはいえ、本当に親切でおだやかでこちらの不安も和らぎました。何だか何度もお礼を言ってしまいました。
今、本当にほっとしています。私はＰＣに詳しいほうではないので、いつも当たり前にできることができなくなると解決できるまでとても不安になってしまうのです。
そんなこともあり、お返事や更新が遅れてしまい、申し訳ありませんでした。今日復旧できなかったらコメントだけでも携帯で入れさせていただこうかと思っていたのですが、本当にほっとしました。