みなさま、おはようございます(^^)/
今日は仕事ができると評価されている営業マンの雰囲気について、少し考えてみたいと思います。
たまたま今日は３０人くらいの営業マンの方とお会いする機会があったわけすが、パッと瞬間的に見るだけで、この人は凄いのだろと感じさせる人が数人いました。
その方たちの共通点は圧倒的な話やすい、物腰の柔らかそうな雰囲気を持っているというところです。
これは完全なる私見ですが、笑顔の表情をつくるのが上手く、プレゼンターの笑ってほしいタイミングで笑うのが上手だと感じました。
つまりは一言で言えば、コミュニケーション能力の高さでしょうか。
営業の最初のテーマはお客様からの信頼です。その為にはまず、話をしやすい環境下に持っていくことが重要であると、私は考えています。
そして、お客様の望んでいることを察知したり、ご要望に対するレスポンスを早めたり・・。上げればキリがないかもしれません。
以上のような私の考えるお客様との信頼を得る為のスピードを兼ね備えていそうな方々に見えました。
こうして、また、私が学びたいと心から思える方々に出逢えたことに感謝したいと思います。