みなさま、おはようございます（＾ｖ＾）
日本のワールドカップ出場が決まって、非常に盛り上がっているようですね。
ニュースでも話題になっていましたが、混乱を防ぐため、渋谷のスクランブル交差点での警察官の呼びかけからも学ぶことがありました。
興奮するサポーターと警察がもめている中、1人の20代の警察官が、
「皆さんは12番目の選手です」
「おまわりさんも心の中ではW杯出場を心から喜んでいます」
「日本代表はルールとマナーを守るフェアプレーのチームとして有名」
というメッセージを出して、興奮するサポーターの共感を得ていました。
このように興奮している人たちから、「おまわりさん」コールも出ており、サポーターの心に言葉が突き刺さっていたことが分かります。
私もお客さんだけでなく、まわりの人たちに、このように興奮しているときだからこそ、最高の共感力を示す言葉を投げかけていきたいと思います。
きっと、この警察官の方のお陰で、大きな事故などを防ぐことができた１つの要因だったのではないかということを感じました。