売れ続けるには？
・地元を大事にする(地域コミュニティ)
・地元を大事にできなければ広くやってもむずかしい
・近ければ会えるし、回数も多く行ける、仲よくなる
・だから地元がいい
・既存客を増やし、ツールを使う、リピートになる
そして大事なのは・・
・飯を食いに行く、飯を食いに行く仲になるべし
・めちゃイカの旨い店を見つけたんで行きませんか？と誘うと行きたくなるでしょ？
そもそも・・
・馬込さんのロイヤルバズのおばあちゃん(一番のお得意さん)との出会いはお客さんの困りごとからだった
・リフォーム後のクレーム、トイレの詰まりの問い合わせからだった
・それを半年間やり続けた
・おばちゃんの世界にどっぷりと浸り、一緒に映画に行ったり、お茶を習ったり、ゲートボールしたり
・クレームはチャンス、助けて欲しいと言ってきているのだから
この日感じた売れ続けるということは・・
・自分がまず心から笑い、笑わせる
・馬込さん自身が一番楽しそう＾＾
・近く(地元)のお客さんを大事にする
・何も特別なことではないが、特別なことをして売ろうとすれば
見えなくなってしまうことばかり。
・体温の伝わる人間関係が信頼になり、そのことを人にも伝えたくなり知人に紹介したくなる
・営業マンとお客さんではなく、友達なんですよね
・あ、あと、その人と一生付き合えるか？が大事
私の新しいモットー「友達」付き合いだよなあと、聞いていて楽しくなりました♪
するめのような馬込さん、ありがとうございました！
セミナーではいっさいの笑い無し！というのは・・・ムリでした(笑)
「喜怒哀楽の人生を友と共に＾＾」