東京、吉祥寺・三鷹でアメリカA級女子プロのゴルフレッスン
こんにちは♪
US LPGA A級インストラクターのヒロコ・ベンダーホーフです。
今日はプライベートについて、お話しをさせて下さい。
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先日長野県在住の二人の外国人の方が体験レッスンを取りに来て下さいました。
最初は「何で外国の方が遠方から…」と思いました。
加えて英語でのレッスンは、それなりに緊張します。
でも頑張って、その方たちのゴルフの長所を引き出すご指導をさせて頂きました。
2日間のレッスンが終わり、その中の1人が語ってくれたことが
私の大きな励ましとなりました。
彼女曰く、「実はヒロコへの体験レッスン問い合わせと同時進行で
大きな企業のゴルフレッスンにも連絡をしたの。
でもその会社の対応はあまり良くなかった。
予約の受け付けも間近でないとだめと言われたり、返信の仕方にもあまり誠実さが感じられなかった。
でもヒロコは直ぐに返信をくれるなど対応が良く、レッスンに関する質問にも丁寧に答えてくれた。
そして今回受講して、本当に良かったと思っているわ。」
大企業は受け手に安心感・信頼感といった印象を与えてくれることを思うと
私のような一個人の事業家でも、問い合わせ等に真摯に対応していくことでお客様につながる事ができ、
大きな励ましとなりました。
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その時の彼女の落ち着いた雰囲気と、優しい表情。
彼女からの言葉は、私が一（いち）インストラクターとしてこれからも活動していく上での大きな”心の宝物”になりました♪
最後までお読み下さり、有難うございました。
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