明日、売上アップセミナー開催します。

明日、売上アップセミナー開きます。

セミナーといっても異業種勉強会ですね。

講師は、大手家電量販店本部の矢部先生に今回はお願いしました。

少ない従業員で売上を上げる接客術がテーマです。

これまで接客やら接遇やらで売上が上がらなかった方、店舗支援が少し不安な士業の方、目からうろこですよ。

販売業の方、ますますよそより売上を上げるチャンスです。

場所は東京駅近くです。（参加者にのみお知らせいたします）

詳細は下記ページをご覧ください。

http://benkyoukai.jimdo.com/

プロセス×行動＝結果

プロセス×行動＝結果

コンサルタントとして、いつも顧客企業で考えるのはここです。

売上アップも営業もおんなじ。

行動量を増やす。

行動量を増やせない要因を徹底的にぶっつぶす（笑）

結果をみながらプロセスを改善する。

必ず結果としてあらわれます。

ドイツ哲学者のヘーゲルも、量から質、質から量への転換について語っています。

まず、「量」です。

あなたならどう答えますか？

売上アップの勉強会を毎月開いているのですが、今月の講師矢部先生（大手家電量販店本部勤務）から、こんな質問がきました。

参加者へ問題です。

従業員からの下記の質問にどう答えますか？

従業員Aはあるマナー研修で人の後ろに立ってはいけないといわれたという。

しかし、売場ではお客様の後ろに立って対応しなさいと指示がでる。

いったいどっちが本当なのか？教えてほしい。

さぁ、あなたならどう答えますか？


この質問は動画でもおこなっています。

http://youtu.be/bwF3CGg9_Ro