お客様への感謝の気持ち。一部上場企業社長の言葉

東京証券取引所一部上場企業の社長との会話より

社長：

”ありがとうございました”　と言ってしまえば、感謝が過去のことになる。

だから、お客様への感謝の気持ちを伝えたいなら”ありがとうございます”と現在形で言うことにしています。

考えてみれば人間は、言葉で心を伝えてきたのです。

使う言葉で、相手は判断されます。

（私は、侮辱語を意図的に使いますが・・・反省）

相手のことを思う言葉、もっと使いこなしてみましょう。