この春に入社した新人営業2人とミーティング。
マーケのくせに営業である彼らのバックアップを買って出ていて、
今回は、先週末より始まった新人研修プログラムの反省会。
新人と言っても2人とも中途入社。ただ営業経験はない。
で、反省会・・・そう、「この研修プログラムで売る」と決めた製品が
まだ一つも売れていなかった。
営業と言ってもゼロからお客さんを連れてくるわけでもなく、既に
ユーザーである人に対してのクロスセル。
「追加でこちらはいかがですか？」
のテレセールス。なぜ売れないのかを聞く。
結果から言えば、単純にセールスとしてのアクティビティ不足。。
ただ、営業を経験している自分の感覚からしても、あまりにも
売れないとモチベーションも下がる、のも分かる。
「困ったこと、必要なもの、気が付いたことがあれば、声掛けてね」
って、とりあえずは励ますことしか出来なかったけど、彼らのモチを
キープさせるために必要なことって、こんな安い言葉だけじゃない
はず。。。
週末には採用セミナーの講演と面談。。。
人材マネージメントの苦労の日々の幕開けの予感。