本日、返ってきました ＠MY革パン
しっかし、革パン一枚にこのデカイ箱は・・・（笑）
担当者の大切に大切に・・・という
真摯な姿勢を感じます。
話の発端はコチラ
私から発送したのが16日の夜で
ラフ＆ロードに到着したのが17日。
翌日に、到着＆工場に入ったという連絡を頂き
それから、4日後の昨日
担当の方からお電話を頂きました。
「修理完了しました！
これから発送させて頂きますね！
このたびはご不便をかけて
本当に申し訳ありませんでした」
すっげ～早くねぇすか？！
スピーディなやり取りも然ることながら
数回に及ぶ、進捗状況の連絡が何よりも嬉しかった。
そして、安心して待つことができた。
修理箇所は赤矢印の部分。
チャックを下ろすと、そのままレールから外れて
取れてしまったのだ。
赤矢印の部分にはストッパーの役目をする
小さな小さな金具が２つ付いています。
その一つが取れてしまったので
チャックを下ろした際に、止まらずに
そのまま抜けてしまったわけだ。
今週末の「筑波ツーリング」に間に合ったことが何よりも嬉しい。
そして、こまめな連絡で進捗状況を報告してくれた
担当者の○ギ○マ氏にも、心から感謝したい。
ラフ＆ロード、いいメーカーだ。
これからもブランドで迷ったときは間違いなく
ラフローを選ぶと思います。
修理費・・・・・・・0円
送料（往復）・・・0円
合計・・・・・・・・・0円