ネットカフェの集客法

こんにちは。内澤です。

ネットカフェの店長で、集客法がわからないという人がいました。

ネットカフェに限らず、集客法はどれも変わりません。ただ、内容によってちょっとずつ変わります。

まず、基本は「強いオファー」です。強いオファーがあれば、特に誰でもきやすい値段のネットカフェは、集客しやすいでしょう。よく見かけるのは「初回３０分無料」などですよね。

ただ、継続的にお客さんにきてほしいなら、継続的にくることによって得られるメリットがあるオファーを作ってもいいかもしれません。

スタンプカードもその１つですよね。２０回きたら１回タダ、みたいなものです。何かプレゼントでもいいでしょう。

ただ、一番大事なのは「ブランディング」です。

いくらオファーが良くても、他との違いがわからない、もしくは他より劣っているなら他へ行くでしょう。

なので、他と自分が「どう違うのか？」を明確にすることが大切。例えば、

・癒されるネットカフェならここ
・気楽にいけるネットカフェならここ
・遊ぶネットカフェならここ
・軽く休憩するネットカフェならここ

こういう違いです。例えば、休憩するならフラットブースで広くてゆったりできるところや、高級ソファに座れるブースがあるところもいいかもしれません。

「◯◯といったらここのネットカフェだよね」というお客さんができれば、ファンになってくれます。この◯◯を、あなたは何にしますか？

その◯◯が、他とは全く違うものであれば、値下げをしなくても大丈夫です。逆に他と同じなら、値下げのオファーばかりで、利益がだんだんと減っていきます。

ブランドは価格競争になりません。なので、先にそのブランドを作ることが大切です。

それから、集客になります。集客は、無料メディアで十分できるでしょう。

・無料SNS
・無料ブログ
・無料ホームページ
・無料メルマガ
・無料で他の事業と提携

などです。これらを使って、興味あるお客さんと繋がっていきます。ネットカフェに興味がある人が集まるSNSやコミュニティなどを使って、人と繋がっていきましょう。

また、お店として宣伝する人がいます。

例えば「ネットカフェ◯◯店です！」とかですね。もちろんそれでもある程度反応は取れるでしょうが、人は人とコミュニケーションをとりたいものです。

なので、最近では「◯◯店の高橋です！」とか、名前で話しているところも増えていますよね。こんな小さなことが、実は大切なポイントでもあります。

ネットカフェの場合、単価も高くなく多くの人が利用するので、少し知ってもらい、強いオファーがあれば、来てくれるお客さんはいるでしょう。

まずはここまでやるだけでも結果は出ると思います。