相手の気持ちがわからない時

●相手の気持ちがわからない時

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ご訪問ありがとうございます。

那覇市カラーコミュニケーションスクール

「アルシャンジュ」の江島由美です。




突然ですが、

わたしは言葉を話すことができない、

うさぎのモランちゃんと会話ができます。

あっ、正確には、わたしひとりが話しているのです。

モランの言葉も、わたしが話して、

それについての返事をする。

または、

わたしがモランに質問してモランのつもりで答える。

ひとり二役の状態です(笑)




夫はその様子を見て、

ちゃんと会話が成り立ってるな～

すごいな～と驚いています。




声が出せないモランの考えていることや気持ちは、

本当のところは、わかりません(笑)

ただ予想してモランの気持ちに応えてあげる。

すると、満足して喜ぶので、その姿を見ると…

たぶん予想は当たっているのだろうと思います(#^.^#)




ものを言わないうさちゃんの気持ちが、

どうしてわかるのか！？

それは、テレパシー♡…




ってのは冗談で、「観察」です。

モランの行動を観察していると、

あれっ、もしかしたら○○かな。

と予想をたてることができるのです。




例えば、一枚目の写真のモランちゃん

この棚の上に乗るときは…

　
おやつが欲しいか、ごはんが食べたいかです。

ごはんの時間なら、ごはんですね。

それ以外なら、おやつです。

なぜなら棚の下に、おやつとペレットを置いているからです。




わたしとモランの関係だけでなくペットを飼ってらっしゃる方は、

みなさん会話ができる。

ペットちゃんたちの考えや気持ちが、

わかるのではないでしょうか。




子育て中のお母さんは赤ちゃんの泣き声だけで、

おっぱいなのか、オムツなのかがわかるといいます。

これも、観察。

泣き声、泣き方の観察の結果、

他の人にはわからないようなちょっとした変化で、

赤ちゃんの気持ちを察することができるのです。




また、こんなこともあります。

英語教室の生徒がレッスンを終わり、

帰る時間になってもなかなか帰らない。

しっかり相手を観察すると「いつもと違う」

ことに気が付きます。




「どうしたの？」

の一言で、悩みを打ち明けてくれたことが、

これまで何度もありました。




このように、

人間関係において、観察をすることはとても大切なことです。

人の気持ちはわからない。

けれども、気持ちの変化は、

目に見えたり耳に聞こえたりするのです。




すると、予想がたちます。

予想はあくまでも予想ですから、

いったんそれをわきにおいて、

相手に尋ねることが必要な時もありますね。




先ほどの棚の上のモランちゃんの場合は、

おやつが欲しいのにペレットを出すと、

見向きもしませんから、

あぁ、外れたな(笑)とわかります。




人間関係の問題において、

相手の気持ちがわからない…

という悩み事をお受けすることがあります。

子供、恋人、夫婦、友人、仕事仲間…

悩みの相手は様々です。




みなさんも、

「相手はどう思っているのだろう…」

と思うことがあると思います。




そんなときに大切なのは、

やはり、観察をすること。

表情や、声、態度に、

心の動きがあらわれるのです。




すると、

「もしかして○○かな～」と思うかもしれません。

その時に…

「相手の考え気持ちは、こうに違いない！」

と決めつけるのではなく、

あくまでも予想として置いておく。




本当のところは…

相手に聞いてみないと、

本当の気持ちはわからないのです。




とはいえ、

コミュニケーションの第一歩は、

しっかり相手を観察をすることです。

先ほどの生徒の例のように、

会話の糸口がつかめることもあります。




「相手はどう思っているのだろう…」

と、自分の心のなかで

あれこれ思いめぐらすのが辛くなったら、

相手をよく観察してみましょう。

今まで気づかなかった相手の変化に、

気が付くかもしれません。




観察の力も、磨くことができます♪

観察をコミュニケーションに活かして、

素敵な人間関係を築きましょう。




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yumi


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