若ダンナ 遠藤直人（ @Naaot ）です。
ついに、山形でも開催されました。
前回開催は、登府屋旅館だったため、
スタジアムでは県内初の開催となる
「Ｊリーグタウン活性化マーケティングセミナー」。
メイン講師の勝村大輔さんといっしょに
私も講演させていただきました。
ハーフタイムの記念撮影
ひさしぶりに
「既存客を大事にする仕組みづくり」
をテーマにお話ししました。
勝村さんのお話の冒頭。
最近、美容室がどんどんつぶれているそうです。
特に、新規集客に頼ってばかりだったお店が、
新規客が減って、つぶれるケースが増えているそうです。
改めて、既存客って大事だなーって、思います。
お店側が既存客を大事にする気持ちがないと、
たいていは、新規客向けの商売になってしまいます。
どこを見て、だれを見て商売をするのか？
やっぱり、うちは、既存客を大事にしようと
ココロに誓いつつ、これまでの取り組みを発表させていただきました。
遊び心を入れながら、お客様と仲良くなっていきたいものですね。＾＾
ということで、懇親会に行ってきます。
「あっさりブログでゴメン♪」
