サロン美ジネスをもっと豊かに♡リピート率90%のサロン作り
高単価「Re・ブラインディング」専門家 なおみです
今日は
サロンでぜひ使ってほしい心理テクニックのお話です
それは
ネームコーリング効果
つまり
相手の名前を呼ぶこと。
とてもシンプルですが
実はこれ、ものすごく効果があります。
なぜなら
女性って
人生のステージが変わると
少しずつ
「自分の名前」が消えていくから
結婚すると
「〇〇さんの奥さん」
子供が生まれると
「〇〇ちゃんのママ」
気づけば
自分の名前ではなく
誰かの役割で呼ばれることが増えていくのです
さらには
あんなに名前を呼んでくれていた
ご主人でさえ
「ねぇ」
「おい」
「ママ」
と呼び方が変わることもあります（笑）
こうして女性は
知らないうちに
自分の名前が呼ばれなくなる
そんな経験をしていきます。
だからこそ
サロンで
「〇〇さん」
と名前を呼ばれると
女性はとても嬉しいんです。
自分という存在を
ちゃんと見てもらえている
そんな感覚になるから。
名前で呼ぶことで
こんなメリットがあります。
・親近感が生まれる
・信頼関係が深まる
・お客様が心を開きやすくなる
・サロンの居心地が良くなる
そして何より
“大切にされている”と感じてもらえる。
サロンは
ただ施術をする場所ではありません。
お客様が
自分を大切にできる場所。
そんな空間だと思っています。
だからこそ
ぜひサロンでは
このネームコーリング効果
是非使ってみてくださいね。
ちなみに私は
かなり多用しています（笑）
「〇〇さん」
この一言で
サロンの空気は
ぐっと温かくなりますよ
私も「なおみさん」って
呼ばれると、とっても嬉しいです
プライベートでは
やっぱり、〇〇ちゃんママだからね(^_^;)
なおみ