リピートが作れるサロン・作れないサロンの違い

 

あなたのスケジュール管理は

手帳派？
データ派？？

 

 

私、ずっと紙手帳だったんですよ。実は
いよいよ、手放す時が来ました

 

 

 

 

21世紀が26年も経っているのに

紙はヤバイでしょ〜、生産性が上がらん

と、メンターに言われ

 

 

誰に、何を言われても「手帳は紙‼︎」

（頑固親父の様に）

譲らなかった私がついに

その日を迎え、

 

 

 

手帳を手離す事、紙の卒業をしました

ほんと、卒業式でもやりたいくらいの心境です

 

村山 なおみ

 

 

 

 

 

リピートが作れるサロン・作れないサロンの違い

 

１人のご新規様を

リピートに繋げられる人
繋げられない人

 

 

 

 

 

 

この違いって何だと思いますか？？

 

 

 

 

 

 

 

 

実は、とてもシンプルです

 

 

 

 

 

 

 

 

①リピート導線があるか
②リピートに繋がる言葉を持っているか

この２つ

 

 

 

 

 

 

 

 

今日はまず
１つ目の「導線」のお話をしますね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

導線って難しく考えなくて大丈夫。

 

 

 

 

 

 

 

 

みなさんが普段行く
スーパーを想像してください。

 

 

 

 

 

 

入口に入ると

先ずはカートを取る

 

 


↓
野菜・果物

 

 


↓
お肉・魚

 

 

 


↓
卵・パン

 

 


↓
お会計

こんな流れになっていませんか？？

 

 

 

 

 

つまり、

“迷わない設計”

になっているんです

 

 

 

 

 

 

外周を回るだけで
必要な物が自然と揃う。

これが導線です。

 

 

 

 

 

 

 

では、あなたのサロンはどうでしょう？？

 

 

 

 

 

 

 

・次回提案がない
・改善の説明がない
・通う意味が伝わっていない
・ゴールまでの流れが見えていない

 

？？？？？

 

 

 

これでは

お客様は迷子になります

 

 

 

 

 

 

 

人は

“迷うと止まる”

生き物なんですよね

 

 

 

 

 

 

 

だからこそ

サロンも

「次、どうすれば良いのか？」

ここを明確にしてあげる事が大切です

 

 

 

 

 

 

 

 

リピートは

押し売りではなく

“迷わせない優しさ”

なんですよね☺️

 

 

 

 

🎶迷子の迷子の子猫ちゃん〜🎶

にさせない様にしましょ

 

 

 

その深堀は、
インスタライブでお伝えします

 

ライブ会場は、こちらです

https://www.instagram.com/megamisaronn/

 

 

 

なおみ

  売上が上がると“失うもの”がある

サロン美ジネスをもっと豊かに♡リピート率90%のサロン作り

高単価「Re・ブラインディング」専門家 なおみです

 

 

 

 

昨日は、母の日でしたね

あなたは、母と呼べる人に

何かgiftしましたか？？

 


私は小３娘から、サプライズをもらい

早朝から、大号泣してしまい
メイクがボロボロになり、予定していた

電車に乗れんかったという

嬉しいハプニングもあり

 

 

 

そして、私の唯一無二の母へ

現金という生々しいプレゼントを

慌ててしました(^^;;

 

 

村山 なおみ

 

 

 

 

 

 
売上が上がると“失うもの”もある
 
 

 

 

多くのオーナが目指している
月商7桁。

 

月に100万円です

 

 

 

 

 

１つの大きな通過点

私自身も
そこを一つの通過点としてきました。

 

 

 

 

 

 

でもね

ここ、あまり語られないんですが

売上が上がると“失うもの”もあります。

 

 

 

 

 

 

例えば

まず一つ目。

時間です。

 

 

 

 

1人サロンの場合

売上が上がる＝
単純に稼働が増える

ということ。

 

 

 

 

 

物理的に
時間が無くなっていきます

 

 

すると、今まで

当たり前にできたいた事が

出来なくなるのです

 

 

 

例えば、私が直面したのは

友人との飲み会でした

 

 

 

 

当時、20年前は

何故か、週４〜５は飲みに行く

がルーティンでした

 

 

 

 

 

 

 

 

二つ目。

お客様との関わり方。

 

 

 

 

 

開業当初は

全てのお客様に
全力で向き合えていたのが

売上が上がるにつれて

関わり方を
変えざるを得なくなります。

 

 

 

 

 

 

 

 

これ

少し寂しく感じる方も多いです

私自身も、ここ実は大きな葛藤でした・・

 

 

 

 

 

 

 

 

 

そして三つ目。

低単価メニュー。

 

 

 

 

 

 

 

これも

どこかのタイミングで
手放す必要が出てきます。

怖いですよね。

 

 

 

 

 

時間

🟰

お金

 

 

 

 

 

 

 

 

このことを否応なく

考え「決断」しなくては

進めないんです

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ここを通らないと
次のステージには進めません。

 

 

 

 

 

 

 

つまりね

売上が上がるということは

ただ楽になることではなく

“決断”が増えるということ。

 

 

 

 

 

 

 

その他にも

・時間の使い方
・お客様との距離感
・提供する価値

・自分ではやらない事

 

 

 

 

これらを

自分で決めていく必要があります。

 

 

 

 

 

 

 

ここで大事なのは

この現実を

知っているか、知らないか。

 

 

 

 

 

 

 

知らずに進むと

「こんなはずじゃなかった」

となるし

 

 

 

 

 

知っていれば

「そういうものだよね」と

受け入れて進める。

 

 

 

 

 

 

そして

もう一つだけ。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

それでも私は

売上を上げることを
選んできました。

なぜか。

 

 

 

 

 

 

 

守りたいものがあるから

 

 

 

 

 

 

 

・家族
・お客様
・自分の人生

これを守るためには

やっぱり

“綺麗事だけ”では進めない。

 

 

 

 

 

 

だからこそ

失うものも理解した上で

それでも進むと決める。

 

 

 

 

 

 

これが

次のステージにいく人の共通点です。

 

 

 

 

 

 

あなたは

何を守るために

どこまで進みますか？

 

 

 

 

 

 

 

なおみ

 

 

 

土曜日のなおみの独り言｜本当に変わりたい？？

 

おはようございます。

土曜日のなおみの独り言のコーナーです

 

村山 なおみ

 

 
土曜日のなおみの独り言｜変わりたいなら「決める」を癖にする
 

 

 

 

 

 

 

 

今日、明日と
私は勉強会に参加してきます。

 

 

 

 

 

丸２日間の学び。ついていけるかな・・・

 

 

 

 

しかも今回、

私、秒で申し込みしました（笑）

 

 

 

 

 

 

 

でもね、本当は私

新しい環境が苦手です^^;

 

 

 

 

おまけに
かなりの緊張しい^^;

 

 

 

 

 

 

「えっ？なおみさんが？」
って思われるかもですが

普通にドキドキなのよ〜（Ww





 

 

 

とは言え・・・なんです。

 

 

 

 

 

 

 

 

そんな事言ってても
何も変わらん。

 

 

 

 

 

 

 

そんな所で止まってても
自分の為にも、生徒さんの為にもならん。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

だから私は

自分で自分のお尻を叩いて
行動しているんですよね。

 

 

 

 

 

 

 

 

よく講座前の相談で

オーナーさんから

「変わりたいんです」

って言われます。

 

 

 

 

 

 

 

でもね

私は、もう一度聞くんです。

「本当に変わりたいんですか？」って。

すると急に

自信なさげになる方がいる。

 

 

 

 

 

 

 

 

これ、どういう状態かというと

頭では
“変わりたい”と言ってる。

 

 

 

 

 

 

 

でも心の中では

“本当は変わりたくない…”

これが同時に存在しているんです。

 

 

 

 

 

 

つまり

ブレーキとアクセルを
同時に踏んでる状態。

 

 

 

 

 

 

そりゃ苦しいですよね。

進みたいのに進めないんだから。

故障もするわよね・・・・

 

 

 

 

 

 

 

 

だからね

今、一歩前に進めない人は

まず

「決める」を癖にすると良いです

 

 

 

 

 

 

 

・やる
・行く

・会ってみる
・変わる
・学ぶ
・断つ
・挑戦する

 

 

 

 

 

 

 

小さな事でもいい。

“決める”を増やしていく

 

 

 

 

 

 

するとね

人生って少しずつ
動き始めるんです。

 

 

 

 

 

 

 

 

なおみも今日、明日は

きっとドキドキの連続でしょう（笑）

 

 

 

 

 

 

 

でも

その先にある未来を見たいから
これから行ってきます。

 

 

 

 

 

 

 

今日あなたは

理想の自分のために
どんなチャレンジをしますか？

 

 

 

 

 

 

 

では、素敵な週末をね♡

なおみ