サロン美ジネスをもっと豊かに♡
シンデレラストリーにサロンを乗せて
「お客様からモテすぎるサロンへ♡
月商100万円」を叶えます
サロン「Re・ブラインディング」
専門家の村山 なおみです
突然ですが
ご紹介、頂けていますか？？？
あなたのサロンは
ご新規の割合でのご紹介はどのくらいですか？？
私のサロンでは、ご新規のお客様の
ほぼほぼが、実はご紹介でなんです
ご紹介で、ご新規様が来たら嬉しいですよね♪
・広告費も浮きますし
・ご紹介なのである程度信頼も獲得できている
・通って下さるベースでのご来店
・教育もお客様がしてくれている
こんな状態で、ご新規がご来店下さるんです
う〜ん理想的♡
私の場合、もう8年もの間
広告に頼らに済んでおり
その分、お客様へのプレゼントや顧客満足度UPの為に
お金を回しています。
（広告費もだいぶ値上がりしましたからね・・^^;）
では、具体的にご紹介頂けるサロンになる為には
何が必要なのか？
２つのポイントをお伝えしますね
１つ
「信頼できるサロンで在ること」
２つ
「カルテがしっかりしていること」
です。
今日は、この１つ目をお伝えしますね
「「信頼できるサロンで在る事」」
つまり、あなた自身が
お客様がついつい紹介したくなる様な
人にならないとな訳ですよ
では、どうしたら？？
ちょっと考えてみて下さい
これは、私の講座の中でも
しっかりと、連想ゲームで「構築」して行きながら
ご紹介の輪を広げていく為のワークになるので
少しだけお伝えしますね
私が、ついつい話したくなる人は
①自分が行って・やって良かったこと
②相手から褒められて、自分がやっている事を披露
③人間的に面白みのある人
④私の自慢の〇〇さん
こんな所でしょうか
ここに、サロン
を当てはめてみて下さい
あなたのサロン
お客様が
行ってみて、凄ーく良かったら紹介されます♪
あなたのサロンでお手入れをスタートし
お肌がきれいになれば、お友達は根掘り葉掘り
聞いてきます♪
あなたのサロンがお客様にとって有益な情報
そして知識をお伝えをし、人間的に好かれたら
紹介したくなりますよね♪
あなたが、お客様にとって自慢の
エステシャンだったら、ついつい話たくなりませんか？
女性は、おしゃべりさんです
勿論私も♡
使って良かったもの
足を運んでみて良かったお店さん
当たり前の様に
スピーカーしています www・・
いつの世も、口コミをお越すのは
女性ですよね
ざくりですが、ご紹介を頂けるサロンさん・オーナーさん
像です♪
ご紹介を多く頂いているサロンさんは
日常的に、無意識にこのポイントを抑えられています
良かったら、今日からのサロンワークで
意識をしてみて下さいね
三方よしのサロンになりますよ♡
本日も最後までお読み下さり
ありがとうございました