商品・サービスに関する
キャンペーンやトークスクリプトの
提案をクライアントさんにするのですが、
その際、一番知りたいのが
「今までのお客さんがどんな『ことば』に
反応して購入に至ったか」
ということです。
それを探るため
現場のスタッフさんに聞き込み
お客様アンケートを掘り出してもらい
自分だったら
どんな『ことば』で欲しくなるだろう
なんてことを考えたりするのですが、
実際に商品・サービスを売った
スタッフさんや社長様の
「これで売れた！」という『ことば』は
意外だったりします。
「誰がそんなことを言われて
買う気になるんかい」という『ことば』
だったり、絶妙な『間』であったり。
その売れた『表現』や『間』を
なんとか〈形〉にしたいと思っています。
マイナスの『ことば』をプラスの表現に
変えるには。。。
押し付け、売り込みではなく、
自然に欲しくなる流れは。。。
何度も試行錯誤しながら
必ず売れる〈形〉を作り上げていきます。
