【客単価アップチェック！】
あなたのお店やサイト、
音を設計していますか？
多くの人は見た目ばかりに注目しますが、
実はお客様の印象を左右するのは
空間のムードです。
例えば、
・ゆったりしたBGM → 滞在時間が伸びる
・高級感のある音 → 単価が上がりやすい
・明るく軽快な音 → 回転率が上がる
音は、無意識のうちに
お客様の行動をコントロールします。
さらに
・言葉を読ませすぎない
・考えさせすぎない
・感じる状態を作る
ことで、お客様の意識は自然と
ブランドの世界観やムードに集中します。
つまり、売れる空間とは、
説明で納得させるのではなく
雰囲気でその気にさせる設計なのです。
もしあなたの店舗やサイトが
「静かすぎる」「無機質」なら、
まだ客単価を上げる余地があります。
売上は、商品や価格だけでなく
空間の演出でも変わります。
『客単価アップ大事典
「つい買ってしまう」販促の仕掛け75』
行動経済学×現場目線で、
売り込まずに客単価を上げる
75の販促の仕掛けを解説しています。
