前職のお客様Ｓさんとランチに行ってきました。
私の前職はネット通販ショップの店長。
和歌山以外のお客様が多かったので
お客様と顔を合わせることはほぼありません。
そんなお客様と今回ランチ実現となったのは、
埼玉から和歌山に引っ越してこられたから。
このブログを通じて
「覚えてますか？」
と連絡をくださったのです！
覚えていますとも！！
ネット通販の場合、たまに電話することはあっても、
お客様とのやり取りはメールが基本。
でもね、いつも何をご注文くださるかとか、
メールのやり取りがあるお客様なら、
あそこのお宅のワンちゃんは●●が好きなんだな、とか、
いつもこんなごはんを食べているのかな、とか、
勝手に想像しながら覚えているんですよね。
大規模な通販なら無理かもしれませんが、
私がいた頃はＰＣの画面を見ながら
スタッフＡ 「●●さん、ご注文いただきました」
その他 「ありがとうございまーす！」
スタッフＢ 「○○さん家のワンちゃん、食欲落ちてるみたいです」
その他 「そりゃー、一刻も早く出荷してさしあげなきゃ！」
私 「ちょっと時間遅いけどなんとかしてあげよう！」
なんて、みんなでワイワイ言いながらやっていたものです。
特に受注＆配送スタッフは、お客様の特徴をよく覚えていて
「●●さん家の子はお魚好きだから、おまけは■■」とか、
「○○さん家の子、今ちょっと調子悪いみたいなので
□□おつけしてもいいですか？」
なんてことをフツーにしてくれていました。 なんて優秀なスタッフ～♪
私も注文以外のメールにはほとんど目を通していたので、
今回も私が何かの折に送ったメールを覚えててくださったようです。
見知らぬ土地への引越しだとはいっても
たったひとつのメールを覚えていて連絡をくださるなんて感激！
ならばと気合を入れて素敵なお店にお連れしようと思っていたのに、
目星をつけていた所は２軒とも定休日（涙）
急遽変更して、和歌浦の海が見えるレストランに行きました。
でもそれがまたよかった。
まさかそこで食べられると思っていなかったのがコレ！
生しらす～っ！！
生しらすどこ？どこ？って？
じゃ、アップでどうぞ♪
透明でキラキラしていて美しい！
とか言っておいて
わさび醤油で食べたら、激うまっ！ さすがに踊り食いじゃないけど
わんこ＆にゃんこ話や、
「和歌山の人ってみんなあったかいよね～」
なんて言ってもらって照れながら
和歌山の海の幸を楽しんでもらえてよかったです。
Ｓさん、今度こそあのお店に行きましょう！
別れ際のＳさんの言葉･･･。
「大竹さんて、いい意味で私のイメージを裏切ってくれました♪
ちょっととっつきにくいと思っていましたが、
こんなにあっけらかんとした人だったんですね♪」
あっけらかん･･･、確かに（笑）
前はお仕事だったからね～。
シュッとしてなきゃいけないって思ってたんだなー。
まさか遠く離れた通販のお客様と
リアルにご縁がつながるとは思ってもみなかったけど、
仕事しててよかったな～と感じた１日でした。
ということで、前職の時の私を知っている方、
サラリーマンの時と違ってあっけらかんとしてますので
お気軽にお声をかけてください。
Facebookなんてかなりゆるめ～。
ワンニャン関係など、ちょっとでも知ってる方なら
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