コーチング文化を築き、業績をあげよう！

スタッフ同士やお客様とのコミニュケーションにコーチングを使うと
質の高いコミニュケーションとなり、必ず業績が上がります。

会話が相手からの相談や提案が始まりであっても
つい自分の感情や主観が現れてきて
それはおかしいよ。～したらいいよ。～って考えたらいいよ。私だったら～する。
で終わってしまう場合が多いんです。

これをハイジャックと言います。

それは大変、私が考えてあげる。私が解決してあげる。私に任せて。

これを問題所有と言います。思いが強いほどこうなりがちです。

やってませんか？

それが何と見事に相手が考え答えを出すように導くのがコーチングです。

自分で答えを引き出す訳ですから、責任が生まれ行動が変わります。

やらされ感がなく成果を作り出すんです。

お客様も自分で考え結論を出すので

売られた感は全くなしです。

決して誘導ではありません。

素晴らしいスキルですが、

簡単には手に入りません。

私はこれを６ヶ月間で苦しみながら身につける研修のサポートをしています。

そして昨日めでたく修了式でした。

素敵な笑顔でしょ？

6ヶ月前は人の話は聞けない方々でした。

それが今は傾聴と承認の達人です。

100年企業の社長や600人の社員さんのいる社長や幹部さん達ですよ！

いい会社になること、間違いなしです。

いただいたコメントは

やはり厳しいがいっぱいでした…

この成長が楽しくて6カ月間一緒に苦しみます（笑）有難いことに勿論自分も毎年一緒に成長させてもらってます。

うちの社員も毎年一人ずつ入ってます。

今年は銀座店の早坂、頑張りました！

何と講師達に記念品贈呈してます。

感動の修了式でした。

傾聴の達人になりたい方、

コーチングによって、コミニュケーションの質を向上させ、業績を上げたい方！

是非来年チャレンジしてみてください。

苦しいですけど(⌒-⌒; )

楽しいデス…