こんにちは！ 今日は、私が地方公務員という「ひとつの場所」を飛び出して知った、
商売の原理原則（マーケティング）の本当の凄さについてお話しします。
30年以上、地域の窓口で働いてきた私にとって、
仕事は「与えられた役割を正確にこなすこと」でした。
でも今、私が学んでいるのは、全く別の次元の話です。
「返報性の法則」を、理屈ではなく肌で知る
先日、東京に住む「AIの達人」の仲間が、自作のAIシステムをチーム全員に無償で提供してくれました。
正直、最初は「えっ、何で自分の収入にならないのにそこまでしてくれるの？」と、
公務員時代の感覚では理解が追いつきませんでした。
でも、塾の講義で習った
「返報性の法則」を思い出し、ハッとしたんです。
「まずは見返りを求めず、相手のためにギブ（価値提供）をする。
それが圧倒的な信頼を勝ち取り、巡り巡って大きな成果として返ってくる」
これをビジネス目線すらみてみると
ビジネスマンとしての「器の大きさ」と「戦略的な信頼構築」を、
こうやって構築できるんだろうなと思いました。
もちろん彼は、「親切」でみんなに提供してくれていて、ビジネス的な要素は何一つないでしょうけど、
ここでもビジネスの仕組みを肌で知ることができました。
プログラマーにはなれないけれど、「寄り添うプロ」にはなれる
同じチームには、福岡で活躍する凄腕のプログラマーさんもいます。
自分にとってプログラマーは昔からのあこがれであり
彼女のような専門技術を今から身につけるのは、正直言って至難の業です。
でも、塾で「ポジショニング（自分の立ち位置）」について学ぶうちに、焦る必要はないと気づきました。
私には、30年の徴収業務で培った「相手の話を深く聞き、本音を汲み取る力」があります。
高度な技術はプロの力を借り、私はその人の悩みに寄り添い、
AIを使ってどう解決するかを一緒に伴走する。
「技術のプロ」ではなく、「寄り添いのプロ」。
この独自のポジションこそが、私の戦い方なんだと確信できました。
これから、そっちの方向でビジネスを絞りたいですね。
「終わり」を決めないマーケティングは、ただの迷路
もう一つ、最近の学びで胸に刻んでいるのが、
「終わり（ゴール）を決めてから始める」という原則です。
マーケティングにおいて、お客様に価値を伝える「教育」のプロセスは不可欠です。
でも、これを期限も決めずにダラダラと続けていては、結果は出ません。
「いつまでに何を実現するのか」
「この施策の効果測定はいつ行うのか」
期限（終わり）を決めるからこそ、日々の行動に「熱」が宿る。
これは、公務員時代に期日を守って正確に仕事をこなしてきた私の習慣とも、
意外なところで繋がっていました。
世間は狭いね～ （ことばの使い方が違いますね）
1年前の自分へ。「ネット塾」は、最高のビジネススクールだよ。
1年前の私は、一人で画面に向かい、無機質な講義をこなすだけでした。
でも今は、東京や福岡の仲間とZoomで繋がり、
それぞれの悩みや壁にぶつかった時の相談をみんなの前で塾長に相談する。
そうすると、やさしかったり、鋭かったりするアドバイスが返ってくる。
マーケティングを知り尽くした塾長だからこそできるアドバイス。
他人の問題は自分では気づかなかった問題でもあり、
独学では絶対に手に入らなかった貴重な問題です。
64歳。 住んでいる場所も、年齢も、キャリアも違う仲間たちと「商売の本質」を語り合える今の環境に、心から感謝しています。
今日も最後まで読んでいただき、ありがとうございました！