人にハピネスを… （在り方）
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ウォルトディズニーの、企業キャッチフレーズです。
最近、CMでも目にします。
・ ハピネスが気になったら◯。
・ お仕事に紐づけ出来たら◯。
さて、小生は13ヶ月間ですが、ディズニーやUSJのキャストを教育担当者から、
会社や従業員の在り方について研修、実戦し学びを深めた事があるので、なおさらCMがグッときます。
「ハピネス」
・ キャストが学ぶ、夢、希望、感動をお届けする心構え…間違っていたらごめんなさい。
・ ゲストさんを全力でおもてなしし、楽しい空間を提供するのに、何を大切にするのかを深掘りします。
・ ゴミを拾う、何の為に、誰の為に…が理解出来れば、想像できて何をすべきかが、行動に出ます。
「会社って」
・ 地域や人の困りごとを、お金を払ってまで解決したいので、存在します。
・ ディズニーは、楽しいを提供しています。
なので、そこで働くキャストはハピネスを大切にしているようです。
「従業員って」
・ 従業員は、労働やスキルを使い、会社にくる困りごとをお金をもらって解決します。
・ 大なり小なり、日々の業務が課題解決にちながります。
なので、従業員は、プロであるべきです。
知識はAI、単純作業はロボット、さて皆さんは何ができるでしょうか？
お給与もらって、生活していればプロです。
…って、教育がヒューマンスキル研修でございます。
＃ 今よりも少しだけ、幸せな時間が増えます様に。