こんにちは！
夢を実現するマーケティングコンサルタント石井啓介です。
今日は「買い物の方程式」を考えたいと思います。
価 値 ≧ 1.0
価 格
上の式の意味がわかりますか？
価値÷価格が、1.0以上の場合にお客様はモノやサービスを買うという意味です。
もう少しわかりやすく説明すると
お客様にとっての「価値」が、「価格」よりも大きい場合
お客様は「おトク」と感じて購入につながるということ。
暑い夏に
冷たく冷えたミネラルウォーターのペットボトルの「価値」が
120円という「価格」以上に価値があると考えるから
ミネラルウォーターを買うわけですよね？
逆に
寒い雪が降る日に
冷たく冷えたミネラルウォーターのペットボトルが
たとえ100円でも、買おうとは思わないはずです。
それは、その時に「100円」の価値あると思わないからです。
このように、
みなさんがご提供されている「商品やサービス」が
お客様にとって、その「価格」より「価値」あるものだと
思っていただいているので、
商売が成立しているのです。
モノが売れない、お客様がいらっしゃらない。
このようなお悩みの場合は、
お客様にとって
その商品やサービスの「価値」が、
「価格」以上のものになっているか考えていただきたいと思います。
そして、
「価格」を下げるのではなく
その「価格」以上の価値をどうつけるか？を
考えていただきたいと思います。
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「マーケティング」は決して難しいものではありません。
お客様を見て、お仕事を見て、商品をしっかり見れば
きっとお客様に喜んでいただけるサービスが提供できるはずです。
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