こんにちは！
お店の“愛され力”コンサルタント 石井啓介です。
暑いですね～(-_-;)
街を歩いていて
悲しいお店を発見しました。。。。
こざっぱりとした花屋さんなんですけどね。
写真手前をふと見てみると。。。。
枯れたアジサイとか、だいぶ弱った植物たちが
半額で売られていました。
もちろん花が枯れて、旬が過ぎてしまっても
また来年になれば花が咲くかもしれませんが
ちょっと悲しくないですか？
花屋さんは、家やオフィスに潤いをもたらす
キレイなお花を売っているところ。
暮らしを豊かな気分にさせてくれるお店だと思うのです。
そういうお店で、旬が過ぎて、枯れてしまった植物を
半額でも売るという姿勢に悲しくなりました。
もし、植物が本当に好きで、
まだまだ大事に育ててあげて欲しいという気持ちならば
「お水と肥料をあげれば、また来年キレイな花を
咲かせてくれますので、お好きな方はご自由にお持ちください」
とすればお店に対する好感もあがるのではないでしょうか？
このお店では、きっと少し弱ったお花でも
平気で通常価格で売るんだろうな。。。とも思ってしまいます。
お客様にも、お花にも、不誠実な感じがして悲しくなりました。
みなさんは、どう思われますか？
大手のお店ではなく、小さなお店に求めるのは
確かな品質や誠実さではないでしょうか？
「お客様に永く愛されるお店」を目指して
お客様に誠実なお店であって欲しいと思います。
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