ストレス社会で戦うあなたに質問します。
自分の心の声に耳を傾けていますか？
コールセンターで働いている時、時々お客様が仰ることがあります。
「ちゃんと私の話を聴け！」
これは応対者が相手の話を受け止めていない時や、遮って自分が話し始める時によく言われるワードです。
モニタリングしている時、「あー」と思います。
そこは受け止めのスキルでどうにか出来る部分ですから、相手の言葉の復唱やあいずちの打つタイミングで大半が解決してくれます。
ですが、これはあなたの心も言っているかもしれません。
「ちゃんとあなたの心の声を聴け！」とね。
自分の願望に蓋をしていませんか？
幼い時の希望、夢というのは抑圧されるものです。
あどけない無垢の夢は、実社会に合わせるため修正を余儀なくされます。
結果、現在のあなたがあるわけなんですが、まったくの別人になったわけではありません。
心の片隅で幼い時の夢は持ち続けています。
取るに足らないことでも良いじゃないですか。
その気持ち、抑圧された気持ちに向き合ってみませんか？
何をしたかったですか。
どんな事が楽しいと感じましたか。
ひとつひとつ、自分の心に耳を傾けてみましょう。
そして、心が勇気を出して喋ってくれた言葉をノートに書き留めるんです。
過去の夢、希望だったとしても今の自分には新たな発見につながります。
自分の今やっている事が、実はその延長線上にあったと気付く場合だってあります。
今の自分で一生懸命なのはわかります。ですが、ストレスが溜まっているのは自分の心に声を傾けていないせいかもしれませんよ。
「私の声を、言葉を聴け！」と怒鳴られ、体調不良になる前にノートを広げ、話を聴いてみましょう。
その書き止め方、お手伝いします。
直近の講座をお伝えします。
「ストレス発散！ セルフマネージメントノート講座」
日付：8月31日、9月1日
時間：10時、14時、17時
人数：各回5名
場所：池袋のファミレス予定（参加者に詳細をお伝えします）
料金：2000円（教材費200円、飲食費別途）
持ち物：B5ノートが持ち帰られるバッグのみ。
お申し込み：Twitter @135noteskill へDM
申し込み期限：各回前日まで。
講師：平野裕史
セミナー主宰。元コールセンターSV。
現役フォトグラファー、デザイナー、講師の顔をノートによる情報整理術によって使い分けています。
私以外の関係者は同席いたしませんので、リラックスした雰囲気で受けていただくことが可能です。
LINE@もやってますので、ご質問があればそちらでも受け付けています。
スマホの方はボタンから追加をお願いします。
PCの方は下記QRコードをスマホより読み取りください。
※申し込み時には名前、年齢、希望日時を明記してください。
※LINE@に登録の際は、お気に入りのスタンプの送信をお願いします。
情報整理に関してのご相談、ご依頼も初回無料受付をしています。
簡単な質問でもお気軽にお寄せください。
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平野裕史著
定価250円（Kindle unlimitedでは無料閲覧可能）
接客術にお悩みの方は読んでみてください。
これもノートを使って計画したものを、Macで清書する流れで完成させました。
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