「修理について」 の記事と同じく年間通してもそれほど多くはないのですが、返品と交換について記しておきます。
◆返品について◆
原則不良品のみ受け付けます。
他事情の場合はまずお問い合わせください。
返品条件と送料について・・不良品の場合のみ着払いでご返送ください。
◇ご返送された商品確認時、『不良箇所が見当たらない・不良箇所とは言えない【手作り製造の誤差の範囲内】』と弊社が判断した場合、そちらからの返送料金を差し引いた金額を返金させていただく場合がございますのでご了承ください。
◇欠陥箇所なのか誤差なのか判別がつかない場合、まずはお客様負担で商品をご返送ください。
ご指摘箇所確認後、欠陥箇所の場合は後ほどお客様ご負担送料分を足して返金(ご指定口座へ送金)致します。
■天然素材使用の為、生地表面は合成皮革のように全て整っている訳ではございませんので、天然素材の良さと考えてくださいましたらありがたいです。
■ちなみに生地の色は毎年ほぼ同じですが、生地表面の艶(つや)には毎年誤差が出る場合があります。
■ミシンステッチやその他縫製の多少のずれも少人数手作りの故、ご購入前に十分ご検討―ご理解いただいた上でお買い求めいただきましたらありがたいです。
◆交換につきましても上記返品時の場合と基本的には同じです。
お客様からの返送商品を確認した後、欠陥箇所と判断した場合は工房より交換商品の中に同封して返金致します。
◆あくまでも正確な商品作りを心掛けていますのでご理解くださいましたらありがたいです。
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当メーカーは一つずつ手作り製造しています。
故に、出来上がり商品すべてに一つずつ多少の誤差が生じる可能性がありますことをご理解ください。
よってお客様の欠品・不良品の判断は必ずしもこちらのそれとは一致いたしませんのでこのことも合わせましてご理解ご了承くださいましたらありがたいです。
当工房のホームページ「特定商取引に関する表記」 にも記載しています。
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以下、過去にいただいたサンクスメッセージです。
「なかのさんへ、ランドセルをつくってくれてありがとうございます。ランドセルは、とってもつかいやすいです。」(表面内容からランドセルを使用して一年経ったようです)
※関係者の方もしくはお知り合いの方、ご都合悪い場合はご一報ください。すぐに削除いたします。
◆購入者様ご自身のブログなどでご紹介していただいているページを偶然見つけることもあります。
【ショッピングサイトの書き込み】
★Yahoo!ショッピング・品番①牛革ベーシック商品レビュー（2022年以前）
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◇在庫に関して◇
◆追加製造ができない場合もある理由について
1色でランドセル約40～50本分の本革を発注しますので、
年末位の追加製造はそのまま来期分の商品在庫・材料在庫になる可能性を含みます。
なるべく今期分の製造商品は今期で売り切るという事が低価格販売の為にもなります。
天然牛革は生地発注から染色－納品まで一ヶ月以上かかる場合がありますので、
それも一つの理由とするところです。
（以上）
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◆工房よりお知らせ◆
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入学用ランドセル販売中です。
★ご入学用ランドセルの生地見本郵送できます。
※生地の切れ端なのでちと不細工ではありますが、色と生地の質感をお確かめいただくには十分かと思います。
[ナカノランドセル工房]
↑工房のオフィシャルページへリンク（別窓）
少人数手作りの小さなランドセル工房です。
★営業時間：OPEN～18：00
★定休日：不定休
※上記時間帯でも不在の場合や臨時休業の場合あり。
ご来房前のお電話確認お願いいたします。
【工房までのアクセス(別窓)】
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★Yahoo!ショッピング・ナカノランドセル工房店
★Yahoo!ショッピング・品番①牛革ベーシック商品レビュー（2022年以前）
★Yahoo!ショッピング・ストアレビュー（2022年以前）
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■6年間使用済みランドセルのミニサイズ加工承ります。
※当工房製のみ受け付けています。
ミニランドセル加工のページへ
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