9月の最終日は休みで自宅でのんびりしています。

庭の彼岸花満開になりました。

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紅いのと白いのと・・

そして我が家は・・

サボテンだらけ・・

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写真右のサボテン君(親)は20数年前のいただきもので・・

子供のサボテンの芽が生えてきてます。

自然に地面に落ちるのですが、それを拾って鉢に植えます。


こういう自然(植物)を育てながら癒されてますが・・



▼話し変わって・・


過去に私は病気をして約1年無職無収入と行った経験があります。

これはあくまでも自分のこと(考え方)ですので、考え方は人それぞれ

だと思います。

ということを前置きしておきます。


今思うと、当時(約10年前)も就職氷河期と言われていた時代で

私自身も、この時は病みあがり・・


コネもなく就活を続けて2001年12月に倒れて108日間2つの病院転院し

2002年4月に退院してしばらくは静養(自宅療養)し多摩川散歩を毎日

行い、最初は1キロ そして2キロ 5キロ 10キロ 最終的には20キロ

のウォーキングができるようになりましたが・・


退院後の1ヶ月後の2002年5月より再就職すべく行動しました。

しかし応募はするもののお断りメールばかりで面接に辿りつかない。

ジレンマを相当自分自身感じましたが・・


仕事探しは「タイミング」がひとつは重要なのですが、後から

思うのは簡単でも、その時点でタイミングを読むのは難しいと思料します。


ただしチャンスは拡げておく必要性は必須なので、色々な機関・・

ハローワークや場合に職業紹介所とか派遣会社(登録型一般派遣)にも

集中的に登録を行いました。


それでも就職内定までは行かず・・


当時は病気したので病院医療費に約700万円支払ったので(半年後に高額医療費返還約8割)

今だと高額療養制度ありますが当時はなかったので一旦自分が払わないといけない。


2002年の夏場は預貯金ゼロ・・


しかし家族の協力があって食事だけはありましたので、お金のことはあまり考えず

多摩川を散歩(ウォーキング)しながら、脳裏では再就職のことをぼんやり考えて

ました。


私の性格かも知れませんが・・

若い頃(20歳代)までは考え過ぎる傾向があって失敗をしていた経験がありますので

就職できない不安は抱えていましたが、不安心を和らげてくれるのが多摩川散歩で

あったのです。


そして、2002年11月にある通信会社より内定(コールセンタースーパーバイザー職)

を頂いたんですが・・


今思うと・・


確かに、お金もなくて、就職もできなくて・・


不安は求職活動中はありましたが・・


自由時間が無職の時は沢山あったので、もっと有効に使えばよかったと思いました。

自分自身がどういう奴なのか己自身を知り得ること。


宮本武蔵ではありませんが、己の弱さを知り、己の悪いところ(欠点など)を知る

ことって自分自身では難しい。


自分は自分のことをこう思っていても、周囲は自分のことをこう思っているとは

全く違うのです。

今思うと・・


面接も、ちょっとしたことで不採用になったケースがありました。


私の場合ですけどね~


私の場合、家族が今も居ますから(両親)自分が金欠になっても最低食事はできるし

実家に住むことができる点は恵まれていると思います。


ただ、自分自身のことを理解せずに自分と葛藤していて前に進めなかったのが

この2002年の無職期間から得た経験です。

仕事をする上で自分の得意なものは何だろう??

苦手なものは何だろう??


今現在の自分で言うと・・

得意というか?経験??・・


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私は司法書士になる訳でもないし、なりたい訳でもありませんが・・

仕事上は法曹関係のことがまず得意です。

憲法や刑事法などの公法はわかりませんが・・

私法(民法など)は多分、得意なのでは?? (自慢げでスミマセン)

写真の六法全書(平成5年版)は全部読了しました。

元は役者なので台本を憶えるコツがあって、最初は活字だけ暗記して(意味理解せず)

そして数日後までに活字を記憶したら、今度は活字など記されている

意味を理解する。

これは私が役者をやってた頃の台詞憶えと同じ要領。
(得意なのは知的財産とか、契約に関連する法律)

パソコンもそこそこはできますが・・

苦手なことがあります。

それは、ワードとかエクセルなのですよ!!

どちらも初級レベル(入力と修正、SUMやIF関数程度はできますが)

つまり努力しなかったんですね~

最近も遠方地よりオファー(マネージャーかSVで)転職しませんか??

と連絡きますが・・

私は、その他に・・

経験的に・・

先記に述べた法曹関連ではなく、それとは別に・・

コールセンターのマネージャーやSV経験もありますので・・

それも私は特化している業務が得意だと自分自身では思っていますが・・


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この辺り↑は得意な業務です。

つまり専門職ですが・・

クレームは・・

お客様が訴えることを大きく2つに分類すると・・

①感情

②要望

なのです。

ただし、自分の職位で権限が与えられている範囲がありますので、

権限を超えた範囲に拡大した場合は上席者判断になりますが・・

慣れるより慣れろ!!

クレームも場数をこなすと、だいたい・・

どういうことを要望されるのか?されないのか?事前に察することが

できます。

得意なのは事務でも現場主義ですので、仕事上に於いても周囲の仲間

の中で不安を抱いて仕事してる人もいますから、お客様もそうですが

周囲の従業員の方の気持ち・・ (その時の思い)を察するのも

大切だと私も思っています。

アラフィフ前半になりましたが、修羅場も経験しましたので・・

自分の財産は経験(良いことも悪いことも)ですね~

あちこち(色々な業界)のコールセンターからのオファーは最近

ありますが、自分の生活設計が今はあって・・

ひとつはある資格を取ること。

将来は田舎暮らしが夢。

それに今回数社から来てるオファーの仕事内容は悪くはないですが・・

今日も自分と葛藤しています。

大切なのは・・

①考えること

②いつかは考えを決めないといけない

色々と悩まされますが・・