おはようございます！
企業参謀.com
貴社の未来づくりのパートナー
石原尚幸です。
今朝は・・・・・
姫路は曇り空でしょうか！？
でもきっと
暑くなるぞっと
空が言っています＞＜
今日も元気に行きましょう！
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今朝のひとこと
「なぜ？」ではなく「何？」と質問する
ちょっと
考えてみて下さい。
あなたは社長ｏｒ上司
部下が申し訳なさそうな顔をして
失敗の報告をしてきました。
さて、
あなたは
なんと質問しますか？
・・・
・・・・
・・・・・・
「なぜ失敗したんだ！？」
こう聞く方がほとんどだと
思います。
「なぜ？」
と聞かれると
人は責められていると
感じるため、
何とか言い訳を探します。
「環境が悪かったので」とか、
「どこどこの部署が動かったので」
といった感じです。
要は、
自分の外に原因を見つけようと
します。
責められるのは誰しも嫌ですからね（苦笑）
一方、
こんな質問の仕方があります。
「何が変われば成功できたと思う？」
こう聞かれるとどうでしょう？？？
何が？と聞かれると
客観的に考えることができるために
「自分のスケジュール作りが
もっと早ければ」とか
「自分の折衝の仕方がもっと
こうしていれば」とか、
こんな言葉が出てくるはずです。
つまり、
自分のこととして
原因を考えることができます。
次のことまで考えると
後者の思考回路の方が
きっと成功する確率は高まりますよね！？
原因を外に求めてしまっては
次への進歩はありませんが、
原因を内＝自分に求めることで
失敗を改めて成功へ導くことができます。
質問の仕方を
たった一言
「なぜ？」を「何？」
に変えるだけで随分と違いますよね。
これ、
私が昔コーチングの研修でならった
相手の本音を聞き出すスキルの１つです。
いかがですか？
あなたも
「なぜ？」を多用していませんか？
なぜは時に
人を追い込む武器に
なってしまいがちです。
本当に相手に考えてほしいときには
なぜ？ではなく何を質問の頭に
持ってきてください。
それだけで
相手の思考が動きが出しますから・・・
ではまた。
がんばろう日本！
石原ＦＰ事務所 代表
貴社の未来づくりのパートナー
石原尚幸（中小企業診断士＆CFP）
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