急遽 介護のお客様のお宅
をご訪問しました。
家にシロアリが入り駆除はしたものの
お風呂の改修にあたり、お風呂の回りの柱にもまだいるかもしれない・・・
というご心配の中、どうしたらいいか・・とご家族で悩まれてありました。
築うん十年のタイル張りのお風呂で
タイルが割れて水漏れしているようでした。
タイルの割れた部分を補修して手すりを取付ける方法もありましたが
シロアリの問題と介護者の今後の使い勝手を考えると
やはりユニットバスへの変更をご提案しました。
タイルを壊し省くことでシロアリの有無もわかります。
お客様も出来ればそうしたい・・・ということで
見積もりのご依頼をいただいたのです。
見積り業者はうちも入れて３社での相見積もりでした。
後日、お見積もりをお持ちし、それからしばらくして
また連絡がありました。
「工事をお願いしたい」
と言われました。
金額
も含めトータル的にも納得のいく説明だったと・・・
そして、ケアマネさんからは
「アフターのクレームもなく、丁寧な工事をされる工務店さんですよ」
という付け加えの嬉しいお言葉。
ありがとうございます。
私たちはいつもお客さまの立場にたち
満足度の高いサービスを提供できるよう
努力しております。
安心しておまかせください
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残暑厳しいですが、ご自愛ください。
