SLひな街道のDE10回送でも撮りに行こうかと思い前日に土日きっぷを購入してウキウキだったのだが・・・なぜか午前6時半現在家に居ます(笑)私はあまりネガティブな事は書かないようにしているのだが、ちょっと腹が立ってますのでここで愚痴りたいと思います。
午前3時50分に起床し準備をして自宅を出て午前4時45分頃に自宅最寄り駅へ行き、土日きっぷで新幹線の指定を取ろうと指定席券売機にきっぷを投入して操作中、壁の背後で駅員氏が釣り銭を補充しようとしていたらしく、突然取扱中止の画面となりきっぷが詰まり出て来なくなってしまった。
駅員氏は必死に機械を操作するが、どうも操作に疎いようで券詰まりは復旧せず、その間乗車予定の始発電車450Bは発車。これで東京駅から接続予定のとき301号の乗車は不可能となった。私は寒風吹きすさぶ中、券売機の前で30分近く放置プレイとなり、凄まじくテンションの下がった私は怒りの払い戻しを告げ、払い戻し手数料0円(当たり前だ!)でクレジット18000円の全額払い戻しとなり、そのまま自宅へ帰って来ました。腹の虫が収まらなかったのでJR東日本の本社へ早朝からゴルァメールを送っときました。丁寧に対策案まで書いて送ってやったので、これで改善できなければク○ッタレに認定します。

取扱中止のまま復旧しないMV端末
以前というか国鉄からJRに変わってからも自宅最寄り駅は駅員の対応があまり良くなく、過去には新聞で応対不良の投書が晒された事があるいわくつきの駅であり、なるべく窓口で買わずに指定席券売機で指定券やら定期券を買っていたが、機器類の復旧操作まで糞対応とは話にならん。これでもう決定的です。次回からは応対も良くスピーディー(?)な横浜駅か鶴見駅できっぷを買う事にします。まったく朝っぱらから不愉快だわ~
(´・ω・`)
後日談
JR東日本社員の某氏の話では、乗務中にこの駅の指定券券売機が故障で使用中止の情報が朝から旅客一斉情報で関東一円に流れたようです。「あれはお前か?」と聞かれたので「私の土日きっぷが詰まりました」と言うと爆笑でした。無線機で聞いてれば良かったな~。
午前3時50分に起床し準備をして自宅を出て午前4時45分頃に自宅最寄り駅へ行き、土日きっぷで新幹線の指定を取ろうと指定席券売機にきっぷを投入して操作中、壁の背後で駅員氏が釣り銭を補充しようとしていたらしく、突然取扱中止の画面となりきっぷが詰まり出て来なくなってしまった。
駅員氏は必死に機械を操作するが、どうも操作に疎いようで券詰まりは復旧せず、その間乗車予定の始発電車450Bは発車。これで東京駅から接続予定のとき301号の乗車は不可能となった。私は寒風吹きすさぶ中、券売機の前で30分近く放置プレイとなり、凄まじくテンションの下がった私は怒りの払い戻しを告げ、払い戻し手数料0円(当たり前だ!)でクレジット18000円の全額払い戻しとなり、そのまま自宅へ帰って来ました。腹の虫が収まらなかったのでJR東日本の本社へ早朝からゴルァメールを送っときました。丁寧に対策案まで書いて送ってやったので、これで改善できなければク○ッタレに認定します。

取扱中止のまま復旧しないMV端末
以前というか国鉄からJRに変わってからも自宅最寄り駅は駅員の対応があまり良くなく、過去には新聞で応対不良の投書が晒された事があるいわくつきの駅であり、なるべく窓口で買わずに指定席券売機で指定券やら定期券を買っていたが、機器類の復旧操作まで糞対応とは話にならん。これでもう決定的です。次回からは応対も良くスピーディー(?)な横浜駅か鶴見駅できっぷを買う事にします。まったく朝っぱらから不愉快だわ~
(´・ω・`)
後日談
JR東日本社員の某氏の話では、乗務中にこの駅の指定券券売機が故障で使用中止の情報が朝から旅客一斉情報で関東一円に流れたようです。「あれはお前か?」と聞かれたので「私の土日きっぷが詰まりました」と言うと爆笑でした。無線機で聞いてれば良かったな~。