久しぶりにブログを書きます。
ほんとさぼっててすみません・・・![]()
近況報告はほぼfacebookでしているので、日々仕事をしていて感じることを
中心に。メモ代わりです。
せっかく日々学ぶこと・感じることがあるのに、残していかないと忘れちゃう!
という焦りをなんとなく感じて。。。
まだまだ私も社会人経験6年弱のひよっこですが、私なりに先輩に教わったこと、
後輩に伝えていきたいことを日々残していこうと思います。自戒の念も込めて。
今日も、ちょっといろいろあって強く感じたことがありましたので簡単に。
いつもメンバーのみなさんには口うるさく言っているのですが、私は仕事は
「相手がどう思うか」をいかに考えるかだと思っています。
プレゼン、電話、メール、報告、会議、どのコミュニケーションの場においても、
どう言えばどう伝わるのか、どう表現すれば相手が気持よく動いてくれるのか、、、
社会人経験の少ない(私もまだ少ないですが)若いメンバーのみなさんには、
能力や経験はさておき、こういったところから意識していろんな人から
「一緒に仕事をしたい」と思ってもらえるよう、レベルアップをはかってほしいな~と思います。
あ、まわりを気にして委縮する必要はないんですよ!
発言は大いにかまわない、意見もかまわないんだけど、それは
やはり最低限のマナーや気遣いがあってのことですよってことです。
自分の立場と状況をわきまえて、先輩やまわりの協力者への接し方を考える。
相手の状況や理解度、距離感をふまえてお客さんとコミュニケーションをとる。
たとえば服装や髪形もそうですよね。
私も服は好きだし、おしゃれは楽しみたいけれど
(オレンジのコートとかきちゃいますけど
)やっぱり始めてお会いするお客様のところには
ジャケット着用で少しきちっとした服装を心がけています。
でも、アパレルや化粧品会社様にお伺いする際は、逆にちょっと
おしゃれしてお伺いしたりもしています。
仕事をする上で幼く見られて得することはないので、
「お会いする方がどう感じるか」を考えて髪形や化粧も少し気をつけているつもりです。
(気をつけすぎて、1年目から30代とか言われてましたが、、、やりすぎか?汗)
簡単なようで、意外とできていない人が多いのでは?
私たちのような若い会社は、ともするとちょっとしたマナーや気遣いを
忘れがち。(自由なのと気遣いができないことは別の話なのですが、ごっちゃに
なっている人が多い・・・)
しかし、お客様は大抵は年上で社会人経験もおありになるので、マナーどころか
よっぽど気も使える方々で・・・なんてことが往々にしてあります。
若いけどしっかりしているね!と言われたい★
仕事は人と人とのコミュニケーションだし、そこに信頼関係がないと何も成し遂げられないと思います。
いつも、誰に対しても「相手がどう思うか」を考えたいですね。
私もまだまだまだまだなので、自戒の念も込めて。