Amazon

Amazonには大変お世話になってます。

なくてはならないと思ってます。

感謝してはいるけど、

いつか来ると思ってはいたが、

ついに配送問題に直面か。

今までAmazonは主にクロネコさんから

小包届くのが基本で、

来てくれるクロネコさんは

元気でちゃんとしてて、ありがたかった。

時間厳守は当然のことですし。

で、今回の注文、再配達になると悪いから、

少し遅くとも配送日時間指定で

必ずいる時間帯に届くように依頼した。

で、で、今さっきなんですが、

指定時間すぎましたー

遅れますとか、今日届きませんとか

はっきりした連絡はなし。

クロネコさんなら連絡くれたよな。

で色々届いてたメールを見直すと

こんなメールが届いてた。

…………

このご注文はAmazon.co.jpが発送し、

発送通知メールに「Amazonでお届けいたします」

と表示されます。

1．配送状況について
以下の「注文履歴」よりご確認いただけます。
https://www.amazon(略)
なお、出荷・配送状況によっては、お届けに遅れが生じる可能性がございます。最新の配送状況をご確認ください。

2．お届け日時の設定・変更について
このご注文の場合、注文手続きの後にお届け日時を設定・変更いただくことはできません。

3．再配達について
以下の場合には不在票を投函いたしますので、再配達をお申し込みください。
・置き配の指定場所に配達できない場合
・「置き配を利用しない」が選択されていてお客様ご不在の場合
・その他、何らかの理由でお届け日時に配達できなかった場合

また、注文履歴に「配達完了」と表示されているにもかかわらず商品を受け取っていない場合は、以下についてご確認ください。
・ご指定のお届け先住所が正しいか
・不在票がないか
・ご家族・同居人の方がお受け取りではないか
・玄関・宅配ボックス・郵便受けに商品が届いていないか

上記をご確認いただいても商品が見つからない場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

(続くが略)

………

で指示の通り確認したら

配達時間までは『予定です』だったのが

『○時にお届けの予定でした』に変わってた。

これって、

遅れる前に遅れるかものメール

送ってるから責任果たしてるっしょ、

てことなのか。

こんな漠然としたメールで？

いきなり『予定でした』、、、て。

聞いてないし、しかもすでに勝手に過去形。

で、で、どうしてくれるんですか？

てなったけど、いつくるかわからないのも

困るし、仕方ないので再配達で

再度依頼してみた。

さて、その日に届くのでしょうか。

こういうやつ、前にAmazonで

中国から届く中国製の商品を買った時、

届く、届くといいながら、

あまりにも届かず、キャンセルしたり、

キャンセルしようと思った頃に

届いたりしたことがあったが、

そのやりとりのモヤモヤストレス半端ない。

今後もこんなことが続くのであれば

ショッピング乗り換えするしかないのか。

そろそろネットショッピングから

足を洗い身近にあるもので過ごすべきか。

先日テレビ番組でAmazonの倉庫の特集みて

感心したばかりだったので

非常に残念で仕方ないですね。

Amazonが配送、、、て。

こんな田舎に配送センターなんてないし、

テレビで見た時は配達の人、

個人だったし、マイカーだったな、、、

届かない時、確認の連絡も電話じゃなく

カスタマーセンターのアドレスって。

最近は問い合わせ先の電話番号ないのが

多くて、やり取りしづらいですね。

直接話さないようになってるんですね。

連絡来ないと、いつまでも待ちぼうけ。

こっちの時間も貴重なんですけどね。

その辺ほったらかしですか。

なんか残念になってしまいました。

とりあえず様子見てみます、、、