つい最近、辞めたホテルのフロントウーマン。そもそも10年ほど前に違うホテルで5年弱勤めてて。
家の近所にあるホテルで働けたらいいかな、と夏に応募。
年齢が心配だったものの人手不足のせいか採用されて働いたものの、まあ面倒臭いこと！
前のホテルの仕事が簡単だったとは言わないが、どうしてこんなに手順を面倒にするの？ってことばかり。
例えば宅配便ひとつお客様に届くとすると、システムを調べて宿泊しているお客様か調べる。このシステムが見づらくわかりにくい上に遅くてイライラ。
宿泊客だとわかれば宅配受け取り表を印刷して内線、不在ならドア前にメッセージカードを貼る。常連客が多く、内線電話NGとか連絡NGの人も。
2人のベテラン女性がいて新人はすぐ辞める、とは聞いていたけど。
毎日毎日叱られてばかりでへこみましたね～覚えは悪いながらも少しずつ成長はしていたと思うけど、リスペクトのない冷たい態度はとうとう最後まで変わらなかった。
上司には猫なで声、こちらには無言で手から書類をひったくる、みたいな小さなことではありますが。
やっぱり人が定着しない職場は理由があるのかも。5カ月の在職だったけど、早い方じゃなかったみたい。前もっていつまでで退職しますって宣言して、年末年始に他の社員さん達がちゃんと休みを取れるような状態で辞めた。
最後の日は新人さんが入っていて、私はフロントに立たなくて良かったので雑用と掃除を一生懸命やってきた。
休憩室とかね。信じられないくらい汚れた休憩室、みんな使ってて。更衣室とか事務所もすごいホコリだらけ。
感謝もされないだろうけど、できるだけ頑張って掃除したから驚かせることはできたんじゃないかと。
次は何をしようかな。
もともと長くやってる仕事もあるんだけど。仕事を辞めるのが苦手な私、やっと辞められて本当に嬉しい...